De 10 beste ITSM-tools van 2026, naast elkaar vergeleken
Vergelijk de 10 beste ITSM-tools op prijs, ITIL 4, CMDB, AI en EU-hosting. Interactieve keuzehulp, europrijzen, geverifieerd in 2026. Onze keuze: HaloITSM.
Read moreAll News
Wijzigingsbeheer — Page 3
Welkom bij het wijzigingsbeheer-kenniscentrum van SMC Consulting, uw uitgebreide gids voor het veilig implementeren van IT-wijzigingen terwijl u de agiliteit behoudt die uw bedrijf vereist. Effectief wijzigingsbeheer balanceert de behoefte aan stabiliteit en risicobeheersing met de noodzaak om IT-se…
44 articles
Categories
AI-kennisbank oplossing1Assetbeheer44Automatiseringsoplossingen4Cadence2Digitale transformatie11Document3601Empower2Freshdesk5Freshservice14HaloITSM42Incidentbeheer42ITSM60Klantbetrokkenheid17Ongecategoriseerd7Probleembeheer42Projectmanagement13Ringover7Wijzigingsbeheer44Workflowbeheer11Zakelijke telefonie6
SSO & provisioning: HaloITSM integreren met Azure AD / Okta (stap voor stap)
Deze gids legt uit hoe u ITSM SSO Azure AD met HaloITSM kunt plannen, configureren en beveiligen, inclusief een gedetailleerde SAML-setup walkthrough, API-automatiseringsopties en best practices.
Read more
IT kennisbank: 12 kant-en-klare artikelsjablonen
Ontdek hoe u een effectieve IT-kennisbank opbouwt die het aantal tickets vermindert, de probleemoplossing versnelt en de zelfservice verbetert. Verken de structuur, best practices, praktijkvoorbeelden en sjablonen die u kunt hergebruiken.
Read more
KPI's en dashboards voor servicedesk: van SLA naar time-to-value
Deze complete gids legt uit hoe u service desk KPI's ontwerpt, volgt en rapporteert die IT-ondersteuning afstemmen op bedrijfsdoelen, gebruikerservaring verbeteren en continue ITSM-verbetering stimuleren, met behulp van gerichte metrics en best practices.
Read more
ITAM + ITSM: 8 acties om softwarekosten met 15–30% te verlagen
Ontdek hoe ITAM best practices en automatisering u helpen kosten te beheersen, beveiliging te verbeteren en af te stemmen op ITIL 4. Deze ITAM-gids legt levenscyclusfasen uit, geeft praktische voorbeelden en toont hoe HaloITSM modern IT-assetbeheer vereenvoudigt.
Read more
ITSM voor de publieke sector in België: AVG, openbare aanbestedingen en ondersteuning
ITSM publieke sector België stelt overheidsorganisaties in staat digitale diensten te moderniseren, compliance zoals GDPR na te leven en burgertevredenheid te verbeteren. Verken belangrijke praktijken, casestudies en trends die burgergerichte innovatie vormgeven.
Read more
Een CMDB in 30 dagen opbouwen: methode, CSV-sjablonen en te vermijden fouten
Deze uitgebreide CMDB-gids behandelt de fundamenten, best practices, automatiseringsstrategieën, praktijkvoorbeelden, ITIL 4-afstemming en een praktische CMDB-tutorial om uw organisatie te helpen betrouwbaar IT-servicemanagement te realiseren.
Read more
Freshservice → HaloITSM migratiechecklist (+ downloadbare sjabloon)
Deze complete gids voor migratie van Freshservice naar HaloITSM behandelt het volledige migratieproces, functievergelijkingen, prijzen, alternatieven en belangrijke overwegingen bij het overstappen naar een ander platform in 2024.
Read more
TCO van een ITSM-tool: methode, formules en Excel-model (FR/BE/LU)
Beheers TCO ITSM door inzicht te krijgen in de totale eigendomskosten, transparante prijzen, ROI, betaalbaarheid en demotechnieken. Neem weloverwogen ITSM-beslissingen met deze uitgebreide TCO ITSM-gids.
Read more
Waarom middelgrote bedrijven in FR/BE in 2025 migreren van Freshservice naar HaloITSM
Klaar voor de migratie van Freshservice naar HaloITSM? Deze 2024-gids beschrijft de belangrijkste voordelen, essentiële migratiestappen, belangrijke platformvergelijkingen, prijsinformatie, alternatieven en beste praktijken, zodat uw ITSM-overgang slaagt.
Read more
Halo ITSM vs. ServiceNow: 7 belangrijkste verschillen & TCO (2026)
Vergelijk Halo ITSM vs ServiceNow-functies voor het mkb. Krijg inzicht in prijzen, integraties en migratie. Ontdek welke ITSM-oplossing het beste aansluit bij uw zakelijke behoeften.
Read more
ITSM Evaluatietips 2025: Essentiele Criteria voor Leveranciers
Test excerpt inhoud
Read more