SMC Consulting
HaloITSM-prijzen · gecertificeerd Halo-partner

HaloITSM-prijzen: licenties per agent, alle modules inbegrepen

Plant u een overstap naar HaloITSM? Bekijk de Halo-catalogusprijs per agent, schat uw jaarlijkse licentiekost in 30 seconden en ontdek wat onboarding aan het budget toevoegt. Geen niveaus, geen betalende add-ons, eindgebruikers gratis.

Halo-catalogusprijzen (usehalo.com/pricing), laatst bijgewerkt op 28 september 2026. Per agent per maand, jaarlijks gefactureerd, excl. btw.

IT-team bekijkt de HaloITSM-prijzen en licentiecijfers in een vergaderzaal, grafieken op een wandscherm

Zij vertrouwen ons voor hun ITSM-projecten

  • Proximus
  • Lineas
  • Brussels Airport
  • ING
  • CPH Banque
  • DKV
  • Loterie Nationale
  • Crelan
  • Belfius
  • ALD Automotive
  • BNP Paribas Fortis
  • AXA
  • KBC

Prijs per agent per maand

Hoe meer agents, hoe lager de prijs per agent.

  • 1 tot 24 agents

    € 75

    per agent / maand

  • 25 tot 49 agents

    € 69

    per agent / maand

  • 50 tot 99 agents

    € 65

    per agent / maand

  • 100 tot 249 agents

    € 59

    per agent / maand

  • 250 agents en meer

    € 45–€ 59

    per agent / maand

Jaarlijks gefactureerd. Prijzen exclusief btw.

Benoemde licentie: één agent, één licentie. Gelijktijdige licentie: een gedeelde pool, geteld op het aantal agents dat tegelijk is aangemeld. Vergelijk beide met de calculator.

Bereken de kosten van uw HaloITSM-licenties

Geef uw aantal agents in. De raming gebruikt de catalogusprijzen die Halo publiceert.

Type licentie
Valuta

Per agent per maand

€ 75

Totaal per maand€ 750
Totaal per jaar (jaarlijks gefactureerd)€ 9.000

Alleen licenties. Halo vereist bij elke aankoop een onboardingpakket, geprijsd volgens de scope. SMC Consulting voert het uit.

Standaard inbegrepen, voor elke agent

Geen module om later bij te kopen. Dit alles zit in de prijs per agent.

Halo AI

  • AI-agents
  • Voorgestelde antwoorden
  • Sentimentanalyse
  • AI-analyse
  • Conceptantwoorden
  • AI-triage

IT-servicebeheer

  • Incidenten
  • Serviceaanvragen
  • Wijzigingsbeheer
  • Probleembeheer
  • Grote incidenten
  • Kennisbank

Assets en configuratie

  • CMDB
  • Assetdetectie
  • Softwareassetbeheer
  • Contracten en garanties
  • Afhankelijkheden in kaart
  • Voorraad en inventaris

Enterprise servicebeheer

  • HR-dienstverlening
  • Financiën en juridisch
  • Facilitair
  • Medewerkersportaal
  • Goedkeuringsworkflows
  • Routering over afdelingen

Klantenservice

  • Omnichannel-inbox
  • Selfserviceportaal
  • Livechat
  • Tevredenheidsenquêtes
  • Gedeelde mailboxen
  • Routering van gesprekken

Projectbeheer

  • Gantt-planningen
  • Taken en mijlpalen
  • Resourceplanning
  • Tijdregistratie
  • Projectsjablonen
  • Budgetten en kosten

Analyse en rapportage

  • Rapporten op maat
  • Dashboards
  • Geplande rapporten
  • SLA- en KPI-rapportage
  • Realtime widgets
  • Data-export

Platform en beheer

  • No-code workflows
  • Mobiele apps
  • Eigen objecten
  • Integraties
  • Migraties
  • Meertaligheid

Facturatie en financiën

  • Automatische facturatie
  • Facturatie op regie
  • Terugkerende facturatie
  • Van offerte tot factuur
  • Urenstaten
  • Boekhoudintegraties

Verkoop en marketing

  • Pijplijnbeheer
  • Leadbeheer
  • Offertes
  • Prognoses
  • Campagnes
  • Webformulieren

Bijzondere voorwaarden

Halo Enterprise Package

Voor grote organisaties: onbeperkte licenties en een gefinancierde implementatie tegen een vaste prijs van 1 miljoen USD per jaar.

Goede doelen en non-profits

Extra 15% korting gedurende het hele contract. Geselecteerde goede doelen en ngo's kunnen via het Halo Impact-programma een volledig gefinancierde ESM krijgen.

ARR-mijlpalen van Halo

Wanneer Halo bepaalde omzetmijlpalen bereikt, krijgen klanten met standaardprijzen gecumuleerde kortingen op hun licenties.

Wat SMC Consulting aan de licentie toevoegt

Halo levert het platform in licentie, en elke aankoop omvat een verplicht onboardingpakket. Als gecertificeerde Halo-partner voert SMC Consulting dat uit: we brengen uw behoeften in kaart, configureren HaloITSM rond uw processen en zorgen ervoor dat uw teams het echt gebruiken. Licenties en onboarding in één offerte, met één aanspreekpunt.

Schema van de HaloITSM-prijzen in drie delen: de licentie, het onboardingproject en de werking en support

Onboarding en configuratie

Uw ITIL 4-processen, formulieren, SLA's en portaal, ingericht met uw teams.

Microsoft-integratie

Single sign-on en provisioning via Entra ID, Teams en Intune, afgestemd op uw tenant.

Migratie

Tickets, assets en kennisbank uit uw huidige tool, met een duidelijke scope van objecten en historiek.

Opleiding en adoptie

Beheerders, agents en sleutelgebruikers, zodat de tool gebruikt wordt zoals bedoeld.

HaloITSM-prijzen: veelgestelde vragen

Hoeveel kost HaloITSM?
Halo publiceert een prijs per agent per maand, jaarlijks gefactureerd: € 75 voor 1 tot 24 agents, € 69 voor 25 tot 49, € 65 voor 50 tot 99 en € 59 voor 100 tot 249. Boven 250 agents daalt de prijs verder, tot € 45. Alle modules, Halo AI en alle integraties zijn inbegrepen. Om het met andere tools te vergelijken, zie onze vergelijking van de 10 beste ITSM-tools.
Wat is een agent? Betaal ik voor eindgebruikers?
Een agent is een gebruiker met licentie die in HaloITSM werkt: tickets, wijzigingen of projecten behandelen. Eindgebruikers en klanten die het portaal gebruiken, zijn altijd gratis.
Zitten functies achter hogere niveaus of betalende add-ons?
Nee. HaloITSM heeft geen niveaus, edities of betalende add-ons. Automatisering, Halo AI, de CMDB, projectbeheer en rapportage zijn voor elke agent inbegrepen, ook toekomstige functies.
Wat is het verschil tussen een benoemde en een gelijktijdige licentie?
Een benoemde licentie hoort bij één agent. Een gelijktijdige licentie wordt gedeeld door een groep agents en telt hoeveel er tegelijk zijn aangemeld. Ze past bij ploegenteams, 24/7-teams en occasionele gebruikers.
Stijgt de prijs met meer tickets of data?
Nee. Halo telt alleen agents, nooit tickets, eindgebruikers of datavolume.
Is er een enterprise-formule?
Ja. Het Halo Enterprise Package geeft grote organisaties onbeperkte licenties en een gefinancierde implementatie tegen een vaste jaarprijs.
Is er korting voor goede doelen?
Ja. Non-profitorganisaties krijgen gedurende het hele contract 15% extra korting.
Zit onboarding in de licentieprijs?
Nee. Halo vereist bij elke aankoop een onboardingpakket, geprijsd volgens de scope. SMC Consulting bakent het af en voert het uit: configuratie, integraties, migratie en opleiding.
Kan ik HaloITSM-licenties via SMC Consulting kopen?
Ja. Als gecertificeerde Halo-partner leveren wij uw licenties en uw onboarding in één offerte.
Kan ik HaloITSM uitproberen voor ik koop?
Ja. Start in een paar minuten een gratis proefperiode op de site van Halo. SMC Consulting krijgt een melding en kan u bij de eerste stappen begeleiden.

Probeer HaloITSM voor u beslist

Start een gratis proefperiode, of boek een demo met een consultant van SMC Consulting om HaloITSM met uw eigen use cases te zien.