Welkom bij het digitale transformatie-kenniscentrum van SMC Consulting, uw uitgebreide gids voor het moderniseren van bedrijfsoperaties en het bouwen van technologie-gedreven competitief voordeel. Digitale transformatie is meer dan technologieadoptie—het is een fundamentele herziening van hoe organi…
11 articles
ITSM, een pijler van digitale transformatie IT Service Management (ITSM) is een sleutelfactor voor hedendaagse bedrijven, die niet alleen hun IT-services willen optimaliseren maar ook deze processen willen afstemmen op hun strategische doelstellingen. De kern van ITSM ligt in de benadering om servicemanagement te structureren met behulp van frameworks zoals ITIL. Deze benadering omvat alle…
Read more
MoEngage, een toonaangevend platform voor inzichtgestuurde klantbetrokkenheid, heeft een strategisch partnerschap aangekondigd met SMC Consulting, een adviesbureau op het gebied van cybersecurity en klantbetrokkenheid. Deze samenwerking is gericht op het benutten van de sterke punten van beide organisaties en het mogelijk maken voor consumentgerichte merken om gedurende de hele aankoopcyclus op een hypergepersonaliseerde manier aan…
Read more