Passer au contenu
Réserver une réunion
Whatsapp Facebook-f X-twitter Linkedin-in
  • Français
    • Néerlandais
    • Anglais
SMC consulting
  • Solutions
    • ITSM – Gestion des services informatiques
      • Gestion des incidents dans HaloITSM
      • Gestion des changements dans HaloITSM
      • Gestion des actifs informatiques
      • CMDB et gestion des actifs informatiques
      • Gestion des demandes de service
      • IA pour l’ITSM dans HaloITSM
      • Base de connaissances et self-service
      • Automatisation et orchestration ITSM
    • CRM, Sales Intelligence & Automation Solutions
      • Gestion intelligente des contacts
      • Solution d’engagement commercial et d’automatisation de la prospection
      • Intelligence conversationnelle alimentée par l’IA
      • Solutions de communication basées sur le cloud
      • Solutions d’intelligence commerciale et d’automatisation
    • Solutions de gestion de projet
      • Solutions de gestion de projet pour le développement de produits
      • Gestion de projets pour les projets d’infrastructure
    • Gestion des flux de travail
      • Conseil en gestion des flux de travail
      • Réalisations en gestion des flux de travail
    • Engagement client
      • Conseil en logiciels de CRM et marketing
      • Expérience client
    • Solutions de gestion des connaissances basées sur l’IA
    • Solutions d’intégration et d’automatisation sans code
  • Produits
    • Implémentation et conseil HaloITSM
      • HaloITSM en France
      • HaloITSM au Luxembourg
      • Tarification et coût total de possession
      • HaloITSM vs Freshservice
      • Migration de Freshservice vers HaloITSM
      • Réserver une démo HaloITSM
    • Freshworks
      • Freshdesk
      • Freshservice ITSM
      • Freshsales
      • Freshmarketer
      • Freshchat
    • Partenaire certifié Ringover
      • Téléphonie d’entreprise Ringover
      • Cadence – votre outil ultime de prospection commerciale par Ringover
      • Empower par Ringover
    • Solutions d’intelligence commerciale et d’automatisation d’Apollo.io
    • Document360 – plateforme de base de connaissances
    • Partenaire certifié Make
  • Apps
    • Application d’espace de travail Freshdesk
    • Application de conformité RGPD pour Freshdesk
    • DocuGen : votre plugin de génération de documents pour monday.com
    • Application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice
  • Blog
  • À propos de nous
  • Book A Demo
  • Solutions
    • ITSM – Gestion des services informatiques
      • Gestion des incidents dans HaloITSM
      • Gestion des changements dans HaloITSM
      • Gestion des actifs informatiques
      • CMDB et gestion des actifs informatiques
      • Gestion des demandes de service
      • IA pour l’ITSM dans HaloITSM
      • Base de connaissances et self-service
      • Automatisation et orchestration ITSM
    • CRM, Sales Intelligence & Automation Solutions
      • Gestion intelligente des contacts
      • Solution d’engagement commercial et d’automatisation de la prospection
      • Intelligence conversationnelle alimentée par l’IA
      • Solutions de communication basées sur le cloud
      • Solutions d’intelligence commerciale et d’automatisation
    • Solutions de gestion de projet
      • Solutions de gestion de projet pour le développement de produits
      • Gestion de projets pour les projets d’infrastructure
    • Gestion des flux de travail
      • Conseil en gestion des flux de travail
      • Réalisations en gestion des flux de travail
    • Engagement client
      • Conseil en logiciels de CRM et marketing
      • Expérience client
    • Solutions de gestion des connaissances basées sur l’IA
    • Solutions d’intégration et d’automatisation sans code
  • Produits
    • Implémentation et conseil HaloITSM
      • HaloITSM en France
      • HaloITSM au Luxembourg
      • Tarification et coût total de possession
      • HaloITSM vs Freshservice
      • Migration de Freshservice vers HaloITSM
      • Réserver une démo HaloITSM
    • Freshworks
      • Freshdesk
      • Freshservice ITSM
      • Freshsales
      • Freshmarketer
      • Freshchat
    • Partenaire certifié Ringover
      • Téléphonie d’entreprise Ringover
      • Cadence – votre outil ultime de prospection commerciale par Ringover
      • Empower par Ringover
    • Solutions d’intelligence commerciale et d’automatisation d’Apollo.io
    • Document360 – plateforme de base de connaissances
    • Partenaire certifié Make
  • Apps
    • Application d’espace de travail Freshdesk
    • Application de conformité RGPD pour Freshdesk
    • DocuGen : votre plugin de génération de documents pour monday.com
    • Application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice
  • Blog
  • À propos de nous
  • Book A Demo
Contact Us
Feature comparison chart showing migration Freshservice to HaloITSM: automation, integration, pricing, and user experience differences.

Liste de contrôle de migration Freshservice → HaloITSM (+ modèle téléchargeable)

20 octobre 2025 Aucun commentaire

Ce guide complet sur la migration de Freshservice vers HaloITSM couvre l’ensemble du processus de migration, les comparaisons de fonctionnalités, les prix, les alternatives et les principaux éléments à prendre en compte lors du changement de plateforme en 2024.

Lire la suite »
Infographic explaining TCO ITSM, highlighting cost components, pricing models, ROI, and affordability for modern ITSM investments.

Coût total de possession d’un outil ITSM : méthode, formules et modèle Excel (FR/BE/LU)

5 octobre 2025 Aucun commentaire

Maîtrisez le TCO ITSM en comprenant les coûts totaux de possession, la tarification transparente, le ROI, l’accessibilité et les techniques de démonstration. Prenez des décisions ITSM éclairées avec ce guide complet du TCO ITSM.

Lire la suite »

Pourquoi les entreprises de taille moyenne en FR/BE migrent de Freshservice vers HaloITSM en 2025

20 septembre 2025 Aucun commentaire

Prêt pour la migration de Freshservice vers HaloITSM ? Ce guide 2024 détaille les principaux avantages, les étapes essentielles de migration, les comparaisons clés de plateformes, les informations de tarification, les alternatives et les meilleures pratiques pour que votre transition ITSM réussisse.

Lire la suite »

Halo ITSM vs ServiceNow : comparaison complète des fonctionnalités pour les PME

26 août 2025 Aucun commentaire

Comparez les fonctionnalités halo itsm vs servicenow pour les PME. Obtenez des informations sur les prix, les intégrations et la migration. Découvrez quelle solution ITSM convient le mieux à vos besoins professionnels.

Lire la suite »

Critères d’évaluation des fournisseurs ITSM : guide 2025 pour choisir le meilleur outil ITSM

14 août 2025 Aucun commentaire

Analyste des solutions ITSM | Spécialisé dans l’acquisition d’ITSM pour

Lire la suite »

Analyse des coûts de licence Halo ITSM : TCO, ROI et réduction des coûts

14 août 2025 Aucun commentaire

Temps de lecture estimé : 11 minutes Points clés La

Lire la suite »
Page1 Page2 Page3 Page4 Page5
SMC consulting Ratio

SMC Consulting est spécialisé dans la gestion des flux de travail, la science des données, l'analytique et l'engagement client. Avec plus de 25 ANS d'expérience au service des grandes entreprises, nous avons fait nos preuves en matière de performance, de livraison et d'apport de satisfaction et d'efficacité à nos clients.

Services

  • Solutions de gestion de projet
  • Gestion des flux de travail
  • Engagement client
  • Solutions de CRM, d'intelligence commerciale et d'automatisation
  • ITSM-Gestion des services informatiques
  • Solutions de gestion des connaissances basées sur l'IA
  • Solutions d'intégration et d'automatisation sans code

Produits

  • HaloITSM - Outil de gestion des services informatiques
  • Ringover - Solutions de téléphonie VoIP professionnelle
  • Document360 - Plateforme de base de connaissances
  • Apollo.io - Solutions d'intelligence commerciale et d'automatisation
  • Freshworks – Engagement client maximal
  • Make
France : +33 9 78 45 02 70
Belgique : +32 2 586 08 36
481 Chau. de Tubize , 1420
Braine-l'Alleud, Belgique
Lun - Ven : 9h - 17h

© 2025 SMC consulting SPRL

  • À propos de nous
  • Solutions
  • Produits
  • Blog
  • Contactez-nous
  • Conditions générales d’utilisation de SMC Consulting
  • Politique de confidentialité
  • À propos de nous
  • Solutions
  • Produits
  • Blog
  • Contactez-nous
  • Conditions générales d’utilisation de SMC Consulting
  • Politique de confidentialité
Aller en haut

Découvrez les différentes
solutions Freshworks

Freshdesk

Freshdesk

Freshsales

Freshsales

Freshdesk

Freshmarketer

Freshdesk

Freshchat

Freshdesk

Freshservice

Freshworks