Propulsé par l'IA
Documentation plus intelligente, réponses instantanées
Plateforme tout-en-un pour créer, partager et gérer votre base de connaissances,
documentation logicielle, documentation API, procédures opérationnelles standardisées et manuels utilisateur
Choisi par les leaders de l'industrie dans le monde entier
Minimisez votre pile technologique
Faites tout avec Document360
Conçu pour répondre à tous vos besoins en documentation
Réduisez les tickets de support
Donnez aux utilisateurs un accès à du contenu d’aide précis et à la demande, réduisant ainsi les demandes de support. Équipez votre équipe d’assistance d’une base de connaissances complète pour les aider à résoudre plus rapidement les tickets de support complexes.
De la documentation API aux guides utilisateur, nous avons ce qu'il vous faut
Rationalisez la création et la gestion des documents techniques – des documents de conception logicielle aux notes de version. Document360 fournit un référentiel central pour stocker tous vos documents, permettant un accès rapide et améliorant la productivité de l’équipe.
Dites adieu aux manuels PDF statiques
Remplacez les PDF traditionnels par des manuels d’utilisation dynamiques, consultables et multilingues qui facilitent la recherche d’informations pour vos clients. Gardez votre contenu à jour et facilement accessible, avec un accès en temps réel aux guides d’utilisation actualisés.
Rationalisez les systèmes, simplifiez les processus avec les procédures opérationnelles standardisées
Centralisez et rationalisez les procédures opérationnelles standardisées pour des processus tels que l’intégration des employés, la conformité et le contrôle qualité. Document360 utilise la recherche alimentée par l’IA pour aider les équipes à trouver rapidement les bonnes politiques et procédures.
Propulsé par l'IA
Logiciel de base de connaissances
Réponses de style ChatGPT, instantanément
Demander
Ask Eddy, notre recherche IA interactive, fournit des réponses précises à vos questions utilisateur 5 fois plus rapidement qu’une recherche traditionnelle.
Automatiser
Générez automatiquement des glossaires, des titres, des résumés d’articles, des FAQ, des méta-descriptions et plus encore en quelques secondes.
Écrire
Améliorez votre contenu avec l’IA pour raccourcir, allonger, modifier le ton, diviser les phrases et plus encore.
Une plateforme, de multiples possibilités
Créez une base de connaissances qui génère des résultats pour votre entreprise
Documentation pour chaque étape de votre produit SaaS
- Réduisez les tickets d'assistance grâce à une base de connaissances en libre-service
- Créez une documentation API pour augmenter son utilisation
- Centralisez toute la documentation logicielle comme les notes de version, les PRD et plus encore
De l'exigence au déploiement, documentez chaque étape
- Dépôt central pour toute la documentation liée à vos projets
- Meilleures directives de codage et bonnes pratiques
- Rationalisez vos processus et restez conforme grâce aux procédures opérationnelles standardisées
Base de connaissances centralisée pour le personnel de santé et les patients
- Réduisez les demandes des patients grâce à une FAQ complète
- Rationalisez vos processus et restez conforme grâce aux procédures opérationnelles standardisées
- Réduisez le temps de formation du personnel grâce à des ressources facilement accessibles
Assurez la conformité réglementaire et atténuez les risques
- Minimisez les incidents de risque grâce à une documentation réglementaire complète
- Centralisez les directives de service aux membres pour réduire les demandes d'assistance
- Restreignez l'accès externe aux documents sensibles avec des contrôles d'accès
Optimisez les opérations et maximisez la productivité
- Centralisez les procédures opérationnelles standardisées dans un référentiel unique pour tous les processus
- Créez des manuels d'instructions plutôt que des PDF pour vos clients
- Créez des instructions de travail pour les opérateurs afin d'améliorer la productivité
Partage efficace des connaissances pour les étudiants et le corps enseignant
- Accélérez la formation des nouveaux employés pour une intégration plus rapide
- Répondez à toutes les questions de vos étudiants grâce à un centre d'aide simplifié
- Optimisez le processus d'admission avec des procédures de candidature détaillées
Connectez-vous avec toutes vos
applications préférées
Découvrez ce que les utilisateurs apprécient chez Document360
La documentation est visuellement plus compréhensible grâce à la façon dont Document360 la divise en pages individuelles.
Yoni hubermann | Directeur de la formation client, panaya
Document360 vous offre une vue d’ensemble complète de ce qui se passe avec tous les aspects de votre contenu.
Thibaut de Robien | PDG de Fastmag
Document360 nous permet de partager facilement nos ressources de documentation entre plusieurs produits.
Cory Clarke | Vice-président, view inc
L’équipe de Document360 n’a pas cessé ses efforts jusqu’à ce que tout soit parfait et réponde à nos attentes.
Ronny | Rédacteur technique, easysend
Premier choix sur G2, Capterra et au-delà...
Base de connaissances alimentée par l'IA pour
les clients et les équipes
Pourquoi s'associer avec
SMC consulting ?
Chez SMC Consulting, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions informatiques qui transforment les entreprises. Notre équipe d’experts certifiés vous guidera à chaque étape de votre parcours Document360, de la mise en œuvre au support continu.
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Découvrez l'avenir de la gestion des connaissances
Prêt à élever la gestion des connaissances de votre organisation ? Découvrez comment Document360 peut rationaliser vos
processus de documentation, améliorer la collaboration et permettre à votre équipe de réussir dans un monde numérique.
Laissez SMC Consulting et Document360 redéfinir votre stratégie de gestion des connaissances.
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