Accélérez votre transformation numérique

La transformation numérique est l’intégration stratégique des technologies numériques dans tous les domaines de votre entreprise, changeant fondamentalement votre façon d’opérer et de créer de la valeur pour vos clients. Chez SMC Consulting, nous aidons les organisations en Belgique, en France, au Luxembourg et en Suisse à implémenter l’automatisation des flux de travail, les systèmes CRM et les outils d’optimisation des processus qui réduisent le travail manuel, améliorent l’efficacité et accélèrent la croissance. Notre approche se concentre sur des améliorations pratiques et mesurables qui génèrent un retour sur investissement en quelques semaines.

La plupart des projets SMC Consulting livrent des résultats initiaux en 4 à 8 semaines. Le calendrier dépend de vos systèmes actuels, de la portée du projet et de la préparation organisationnelle. Nous utilisons une méthodologie agile qui priorise les gains rapides et les améliorations itératives, garantissant que vous voyez de la valeur tôt dans le processus. Les flux de travail d’automatisation simples peuvent être déployés en quelques jours, tandis que les intégrations CRM complètes prennent généralement 2 à 3 mois. Nous fournirons un calendrier détaillé lors de votre consultation gratuite.

Nous nous spécialisons dans l’implémentation et l’intégration des principales plateformes CRM, notamment HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Monday.com et Zoho CRM. Nos consultants certifiés possèdent une expertise approfondie sur plusieurs systèmes, nous permettant de recommander la meilleure solution pour vos besoins métier spécifiques, votre secteur et votre budget. Nous fournissons également des intégrations personnalisées avec les outils existants, des services de migration de données et un support continu pour garantir que votre CRM offre une valeur maximale.

Notre tarification est transparente et adaptée à vos besoins spécifiques. Les petits projets d’automatisation commencent à 3 000-5 000 €, tandis que les initiatives complètes de transformation numérique vont de 15 000 à 50 000 € et plus. Nous proposons des modèles d’engagement flexibles, notamment une tarification par projet, des forfaits mensuels et des arrangements de paiement selon la croissance. Chaque projet inclut une consultation initiale gratuite où nous évaluons vos besoins et fournissons une estimation de coût détaillée avec des livrables clairs et un retour sur investissement attendu.

Oui ! Tous les projets SMC Consulting incluent un support et une formation post-implémentation. Nous proposons des packages de support flexibles allant du support email de base aux services gérés complets avec des gestionnaires de compte dédiés. Notre équipe fournit une formation utilisateur, de la documentation, l’optimisation du système et des mises à jour continues pour garantir que votre transformation numérique continue à apporter de la valeur longtemps après l’implémentation initiale. La plupart des clients choisissent notre package Support Premium pour la tranquillité d’esprit.

Nous servons une gamme diversifiée de secteurs en Belgique, en France, au Luxembourg et en Suisse, notamment les services professionnels, le conseil IT, les services financiers, la santé, la fabrication et le commerce électronique. Notre approche agnostique du secteur se concentre sur les processus métier fondamentaux qui s’appliquent à tous les secteurs : automatisation des ventes, optimisation du service client, gestion de projet et efficacité des flux de travail. Nous avons livré avec succès des projets de transformation numérique pour des entreprises allant de 10 à plus de 500 employés.