Welkom bij de HaloITSM-kennishub van SMC Consulting, waar we onze uitgebreide expertise delen als officiële HaloITSM-partner die organisaties in België en de Benelux bedient. Deze categorie bevat alles wat u nodig heeft om uw investering in het krachtige HaloITSM IT-servicebeheerplatform te maximali…
42 articles
Deze gids legt uit hoe u ITSM SSO Azure AD met HaloITSM kunt plannen, configureren en beveiligen, inclusief een gedetailleerde SAML-setup walkthrough, API-automatiseringsopties en best practices.
Read more
Ontdek hoe u een effectieve IT-kennisbank opbouwt die het aantal tickets vermindert, de probleemoplossing versnelt en de zelfservice verbetert. Verken de structuur, best practices, praktijkvoorbeelden en sjablonen die u kunt hergebruiken.
Read more
Deze complete gids legt uit hoe u service desk KPI's ontwerpt, volgt en rapporteert die IT-ondersteuning afstemmen op bedrijfsdoelen, gebruikerservaring verbeteren en continue ITSM-verbetering stimuleren, met behulp van gerichte metrics en best practices.
Read more
Ontdek hoe ITAM best practices en automatisering u helpen kosten te beheersen, beveiliging te verbeteren en af te stemmen op ITIL 4. Deze ITAM-gids legt levenscyclusfasen uit, geeft praktische voorbeelden en toont hoe HaloITSM modern IT-assetbeheer vereenvoudigt.
Read more
ITSM publieke sector België stelt overheidsorganisaties in staat digitale diensten te moderniseren, compliance zoals GDPR na te leven en burgertevredenheid te verbeteren. Verken belangrijke praktijken, casestudies en trends die burgergerichte innovatie vormgeven.
Read more
Deze uitgebreide CMDB-gids behandelt de fundamenten, best practices, automatiseringsstrategieën, praktijkvoorbeelden, ITIL 4-afstemming en een praktische CMDB-tutorial om uw organisatie te helpen betrouwbaar IT-servicemanagement te realiseren.
Read more
Deze complete gids voor migratie van Freshservice naar HaloITSM behandelt het volledige migratieproces, functievergelijkingen, prijzen, alternatieven en belangrijke overwegingen bij het overstappen naar een ander platform in 2024.
Read more
Beheers TCO ITSM door inzicht te krijgen in de totale eigendomskosten, transparante prijzen, ROI, betaalbaarheid en demotechnieken. Neem weloverwogen ITSM-beslissingen met deze uitgebreide TCO ITSM-gids.
Read more
Klaar voor de migratie van Freshservice naar HaloITSM? Deze 2024-gids beschrijft de belangrijkste voordelen, essentiële migratiestappen, belangrijke platformvergelijkingen, prijsinformatie, alternatieven en beste praktijken, zodat uw ITSM-overgang slaagt.
Read more
Vergelijk Halo ITSM vs ServiceNow-functies voor het mkb. Krijg inzicht in prijzen, integraties en migratie. Ontdek welke ITSM-oplossing het beste aansluit bij uw zakelijke behoeften.
Read more
Test excerpt inhoud
Read more
ITSM, een pijler van digitale transformatie IT Service Management (ITSM) is een sleutelfactor voor hedendaagse bedrijven, die niet alleen hun IT-services willen optimaliseren maar ook deze processen willen afstemmen op hun strategische doelstellingen. De kern van ITSM ligt in de benadering om servicemanagement te structureren met behulp van frameworks zoals ITIL. Deze benadering omvat alle…
Read more