SMC Consulting wordt Lansweeper Partner voor slimme IT-operaties

Braine-le-Château, België — 21 september 2026.

SMC Consulting, een onafhankelijk adviesbureau voor IT Service Management (ITSM), is een Lansweeper Solution Partner geworden. Lansweeper is een Technology Asset Intelligence-platform voor IT asset discovery en inventarisatie.

Via dit partnerschap zal SMC Consulting bedrijven in België, Frankrijk, Luxemburg en Zwitserland helpen om betrouwbare asset-data te koppelen aan ITSM-platformen zoals HaloITSM, ServiceNow en Freshservice. Het doel is om een accuratere, volledigere en meer bruikbare Configuration Management Database (CMDB) op te bouwen en te onderhouden.

De kloof in datakwaliteit binnen ITSM dichten

Voor veel bedrijven is de CMDB een van de meest waardevolle, maar minst vertrouwde componenten van de ITSM-omgeving. Asset-gegevens zijn vaak onvolledig, worden manueel bijgehouden of zijn niet gekoppeld aan het eigenlijke technologielandschap.

Naarmate infrastructuren hybrider en meer gedistribueerd worden, creëert gebrekkige CMDB-data tastbare operationele risico’s. Denk hierbij aan een tragere incident resolution, onbetrouwbare change-impactanalyses, beperkte visibiliteit op technologiekosten en onvoldoende bewijsmateriaal voor audits en compliance-beoordelingen.

Asset discovery omzetten in bruikbare ITSM-data

Door de geautomatiseerde discovery- en inventarisatiemogelijkheden van Lansweeper te combineren met de ITSM-implementatie-expertise van SMC Consulting, kunnen bedrijven verder gaan dan een statische CMDB en een continu bijgewerkte bron van asset intelligence opzetten.

Lansweeper ontdekt en consolideert informatie uit IT-, OT-, IoT- en cloudomgevingen. SMC Consulting integreert deze data in de service management-processen die ervan afhankelijk zijn, waaronder incident management, service requests, change management, SLA’s, goedkeuringen, rapportage en governance.

“Een CMDB creëert pas waarde als de achterliggende data volledig, actueel en bruikbaar is. Met Lansweeper kunnen we onze klanten helpen om het fundament van hun ITSM-activiteiten te versterken. Het gaat hierbij niet om het toevoegen van een zoveelste losstaande tool, maar om het verbinden van betrouwbare asset-data met de manier waarop IT-teams services beheren, incidenten oplossen, changes controleren en zich voorbereiden op audits.”

— Emmanuel Yazbeck, Managing Partner en Medeoprichter, SMC Consulting

Een platformonafhankelijke ITSM-aanpak versterken

Het partnerschap versterkt het platformonafhankelijke adviesmodel van SMC Consulting. In plaats van één enkele ITSM-oplossing te promoten, helpt SMC Consulting bedrijven bij het selecteren, configureren, integreren en optimaliseren van de platformen die het best aansluiten bij hun processen, technische omgeving en operationeel model.

Lansweeper voegt een cruciale datalaag toe aan deze aanpak door de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de asset-informatie te verbeteren die de CMDB en de bijbehorende ITSM-workflows voedt.

Voor klanten van HaloITSM beschrijft SMC Consulting haar integratieaanpak op een specifieke pagina: HaloITSM + Lansweeper-integratie.

Ondersteuning voor IT-governance, security en NIS2-readiness

Een betrouwbaar overzicht van assets, eigenaarschap, levenscyclusstatus, afhankelijkheden en risicocontext geeft IT- en securityteams een sterkere basis voor operationele en governance-beslissingen. Het kan bedrijven ook helpen het bewijsmateriaal te leveren dat vereist is voor NIS2-assessments, ISO 27001-audits en cyberverzekeringsbeoordelingen. Het partnerschap ondersteunt verschillende praktische use cases:

• Een CMDB creëren of verbeteren met geautomatiseerde asset discovery;
• ITSM-tickets verrijken met betrouwbare asset-informatie;
• Incident triage en root-cause analysis verbeteren;
• Change-impactassessments versterken;
• Manuele inventarisupdates en dubbele records verminderen;
• Audit-readiness en IT-governance verbeteren;
• Asset-data verbinden met ITSM-workflows, rapportage en automatisering.

Met dit partnerschap versterkt SMC Consulting haar capaciteit om middelgrote en grote bedrijven te helpen bij het moderniseren van IT service management door middel van betere processen, betrouwbare data en een praktische adoptie. Lansweeper levert het asset-intelligencefundament dat nodig is om de CMDB om te vormen tot een betrouwbare operationele resource, in plaats van een database die snel veroudert.

Plant u een CMDB- of asset-discoveryproject? Neem contact op met de ITSM-experten van SMC Consulting: boek een afspraak.

Over SMC Consulting

SMC Consulting is een onafhankelijk advies- en implementatiebureau voor ITSM, gevestigd in België. Het helpt middelgrote en grote bedrijven bij het verbeteren van IT service management, enterprise service management, workflowautomatisering, kennisbeheer en digitale transformatie.

Op basis van meer dan 25 jaar ervaring met ITSM-projecten en een team van ITIL 4-gecertificeerde consultants, implementeert en integreert SMC Consulting platformen zoals HaloITSM, ServiceNow en Freshservice in België, Frankrijk, Luxemburg en Zwitserland.

Naast de technologische implementatie helpt SMC Consulting bedrijven bij het ontwerpen van effectieve ITSM-processen, het koppelen van systemen, het verbeteren van de gebruikersadoptie en het bouwen van service management-omgevingen die duurzame operationele prestaties ondersteunen.

www.smcconsulting.be

Over Lansweeper

Lansweeper is de leider in Technology Asset Intelligence. Het helpt bedrijven bij het ontdekken, inventariseren en begrijpen van de assets in hun IT-, OT-, IoT- en cloudomgevingen. Lansweeper levert betrouwbare asset-data die IT service management, CMDB-nauwkeurigheid, cybersecurity, compliance, kostenbeheersing en operationele besluitvorming ondersteunt. Lees meer op lansweeper.com.