SMC consulting gebruikt AI voor gepersonaliseerde klantbetrokkenheid

[vc_row type=”vc_default”][vc_column][vc_column_text]Naarmate markten weer opengaan, zullen klanten op zoek gaan naar speciale aanbiedingen en online opties.

“Bedrijven die bedreven zijn in het betrekken van hun klanten met relevante, door AI aangestuurde berichten, zullen een voorsprong hebben bij het binnenhalen van de nog beschikbare zaken, evenals de opgebouwde vraag,”

De pakketten helpen bedrijven “virtuele klantbetrokkenheid te consolideren op één kostenefficiënt platform dat de gehele individuele levenscyclus van elke consument bestrijkt, volledig geautomatiseerd is met on-demand mogelijkheden en echt wordt aangestuurd door kunstmatige intelligentie.”

SMC Consulting werkt continu op de achtergrond en biedt 24 uur per dag geautomatiseerde, gepersonaliseerde, virtuele klantbetrokkenheid. Het bedrijf stelt dat bedrijven met hun virtuele klantbetrokkenheidsplatform duurzame relaties kunnen opbouwen met verkoop- en serviceklanten door consistente, relevante, door AI aangestuurde communicatie te gebruiken om hen voor te blijven.

Het bedrijf beschrijft het platform als “een verlengstuk van het marketingteam van een bedrijf.” Het kan op de automatische piloot werken en helpen bij het aanpassen en controleren van communicatie gericht op specifieke consumenten.

SMC Consulting zegt dealers te helpen door actieve kopers in de markt te identificeren en een gescoorde lijst te leveren die kansen identificeert voordat klanten elders kopen.

Resultaten voor de pakketoplossingen van SMC Consulting zijn gegarandeerd en zijn gekoppeld aan de gekoppelde verkoop- en reparatieorders van een dealer.

SMC Consulting zegt dat het een meerjarige studie heeft uitgevoerd met RXA en Experian waaruit blijkt dat door AI aangestuurde marketing van de consumentenlevenscyclus leidt tot een toename van 23% in herhaalaankopen.

“Dit is een tijd waarin technologie dealers een enorme voorsprong kan geven, en de nieuwe pakketten van SMC Consulting maken deze technologie toegankelijk voor veel meer dealers in heel Europa.”[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]