HaloITSM versneld implementeren

Uw Service Desk
operationeel binnen
enkele weken

HaloITSM-implementatie, configuratie en adoptie voor IT-teams. Een diagnose van 30 minuten om uw quick wins te identificeren en een concreet uitvoeringsplan te definiëren.

  • Geleid door ITIL v4-gecertificeerde engineers
  • 3 tot 5 praktische verbetermogelijkheden
  • Bruikbare aanbevelingen binnen enkele dagen
  • Beschikbaar in Frankrijk, België, Luxemburg en Zwitserland

Vraag uw gratis Service Desk-diagnose aan

Dit veld is verborgen bij het bekijken van het formulier

Meer dan 100.000 gebruikers in meer dan 75 landen vertrouwen op HaloITSM om IT-diensten sneller te leveren.

3–5

geïdentificeerde quick wins per diagnose

<30d

gemiddelde tijd tot de eerste verbeteringen

500+

het meest geschikt voor teams met meer dan 500 gebruikers

ITILv4

geleid door gecertificeerde engineers

Het probleem dat wij oplossen

Als uw IT-team over de juiste tools beschikt,
waarom wijken SLA's dan nog steeds af?

De meeste servicedeskproblemen komen niet voort uit het platform zelf, maar uit hiaten in de configuratie, inconsistente processen en een lage adoptiegraad.

HaloITSM branding en ontwikkeling | automatiseringsicoon

Trage oplossing, ongecategoriseerde backlog

De backlog groeit wanneer verzoeken slecht gecategoriseerd zijn, prioriteiten inconsistent zijn en workflows te veel afhankelijk zijn van handmatige verwerking.

HaloITSM branding en ontwikkeling | nul-zichtbaarheid-icoon

Beperkte zichtbaarheid

Niet-bestaande of niet-bruikbare rapportages. Onmogelijk om prestaties te monitoren of middelen te verantwoorden aan het management.

HaloITSM branding en ontwikkeling | ongelijkmatige adoptie-icoon

Lage gebruikersadoptie

Onderbenut portaal, tickets die via e-mail of telefoon worden verzonden, workflows die worden omzeild. De tool is live, maar het gedrag is niet veranderd.

Wat u krijgt

Een praktische diagnose met directe vervolgstappen

In 30 minuten beoordelen we uw huidige configuratie en belichten we de wijzigingen die u direct kunt doorvoeren.

HaloITSM branding en ontwikkeling | statusicoon
Evaluatie van de huidige situatie

Een gerichte evaluatie van uw HaloITSM-configuratie, processen en huidige knelpunten.

HaloITSM branding en ontwikkeling | categorisatie-icoon
3 tot 5 prioritaire quick wins

Concrete, direct uitvoerbare verbeteringen op het gebied van workflows, categorisering, portaalgebruik, automatisering of rapportage.

HaloITSM branding en ontwikkeling | roadmap-icoon
Een realistisch actieplan

Een roadmap van 4 tot 8 weken, gerangschikt op impact, inspanning en snelheid van implementatie. Realistisch en uitvoerbaar door uw team.

HaloITSM branding en ontwikkeling | platformicoon
Platformadvies

Een duidelijk advies over of HaloITSM de juiste keuze blijft, of dat een ander platform overwogen moet worden op basis van uw context en doelen.

Klaar om uw Service Desk snel te verbeteren?

Boek een gratis diagnose van 30 minuten met een gecertificeerde consultant en ga naar huis met praktische vervolgstappen die u direct kunt ondernemen.

Boek mijn diagnose
  • Vrijblijvend
  • Reactie binnen 24 uur
  • Praktische aanbevelingen
  • Beschikbaar in FR / BE / CH / LU