Application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice

Présentation de l'application
de synchronisation Freshsales
CRM et Freshservice

Application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice

Avec notre puissante application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice, vous pouvez synchroniser de manière transparente les contacts et les départements entre Freshsales CRM et Freshservice, simplifiant ainsi votre processus de gestion client. Avec cette application, vous pouvez garantir que les informations de vos contacts et entreprises restent cohérentes et à jour sur les deux plateformes.

Lorsqu’un nouveau contact est créé ou mis à jour dans Freshsales CRM, notre application reflète automatiquement ces changements dans Freshservice. Les détails du contact, tels que les e-mails, le prénom, le nom, le poste et plus encore, sont synchronisés pour maintenir vos données clients précises et synchronisées.
Mais ce n’est pas tout. Notre application va plus loin en créant ou en mettant à jour l’entreprise associée en tant que département dans Freshservice. Cela signifie que toute modification apportée aux détails du contact ou de l’entreprise dans Freshsales CRM sera reflétée dans Freshservice, offrant une expérience unifiée et transparente pour la gestion de vos relations clients.
Avec notre application, dites adieu à la saisie manuelle des données et au risque d’incohérences. Le processus de synchronisation est efficace et fiable, garantissant que vos équipes ont toujours accès aux informations clients les plus récentes. De plus, l’identifiant unique de chaque contact est son adresse e-mail, éliminant ainsi les tracas liés aux doublons.

Fonctionnalités principales :

Synchronisation des contacts sans effort

Synchronisation des contacts sans effort :

  • Créez et mettez à jour automatiquement les contacts dans Freshservice lorsque des modifications surviennent dans Freshsales CRM.
  • La synchronisation assure la cohérence des données et élimine le besoin de mises à jour manuelles.
Mappage flexible des champs

Mappage flexible des champs :

  • Personnalisez le mappage des champs de contact entre Freshsales CRM et Freshservice.
  • Définissez quels champs doivent être synchronisés, garantissant que les informations pertinentes sont partagées avec précision.
Prévention intelligente des doublons

Prévention intelligente des doublons :

  • Utilisez des adresses e-mail uniques comme identifiants pour éviter les contacts en double dans Freshservice.
  • L’application détecte intelligemment les doublons et évite de créer des entrées redondantes.
Synchronisation unidirectionnelle depuis Freshsales CRM

Synchronisation unidirectionnelle depuis Freshsales CRM :

  • Assurez une synchronisation exclusivement de Freshsales CRM vers Freshservice.
  • Les mises à jour de contacts effectuées directement dans Freshservice ne déclencheront pas de mises à jour dans Freshsales CRM, maintenant ainsi l’intégrité des données.
Synchronisation simplifiée entreprise/département

Synchronisation simplifiée entreprise/département :

  • Créez ou mettez à jour automatiquement les entreprises dans Freshsales CRM en tant que départements dans Freshservice.
  • Synchronisez les informations de contact et d’entreprise associées de manière transparente sur les deux plateformes.

Avantages :

Gain de temps et efficacité

Gain de temps et efficacité :

Notre application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice élimine le besoin de saisie manuelle des données et garantit que les informations sur les contacts et les départements sont automatiquement synchronisées entre les deux plateformes. Cela vous fait gagner un temps précieux et réduit le risque d’erreurs ou d’incohérences dans vos données clients.

Information client unifiée

Information client unifiée :

En synchronisant les contacts et les départements, notre application offre une vue unifiée de vos clients à travers Freshsales CRM et Freshservice. Vous pouvez accéder aux coordonnées à jour, y compris les e-mails, noms, titres de poste et plus encore, dans les deux systèmes, permettant à vos équipes de fournir des expériences client cohérentes et personnalisées.

Mises à jour transparentes

Mises à jour transparentes :

Toute modification apportée aux contacts ou aux entreprises dans Freshsales CRM est instantanément reflétée dans Freshservice, garantissant que vos données clients sont toujours précises et à jour. Cela élimine le besoin de mises à jour manuelles ou de double vérification des informations, améliorant l’intégrité et la fiabilité des données.

Mappage sans tracas

Mappage sans tracas :

Notre application fournit un mappage transparent des champs entre Freshsales CRM et Freshservice, facilitant la synchronisation des informations essentielles sur les contacts et les entreprises. Vous pouvez personnaliser le mappage pour répondre à vos besoins commerciaux spécifiques, assurant un processus de synchronisation adapté et efficace.

Collaboration améliorée

Collaboration améliorée :

En synchronisant également les départements, notre application favorise une meilleure collaboration entre les équipes commerciales et de service. Lorsqu’un contact est créé ou mis à jour dans Freshsales CRM, l’entreprise associée est automatiquement créée ou mise à jour en tant que département dans Freshservice. Cela permet une coordination transparente et le partage d’informations entre les équipes, conduisant à un meilleur service et support client.

Sécurité des données

Sécurité des données :

Notre processus de synchronisation est unidirectionnel, ce qui signifie que les mises à jour se font de Freshsales CRM vers Freshservice. Cela garantit que vos données restent sécurisées et protégées, minimisant le risque de modifications ou de mises à jour accidentelles dans la direction opposée.

Productivité améliorée

Productivité améliorée :

Grâce à l’application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice, vos équipes peuvent se concentrer sur les tâches essentielles et les interactions avec les clients plutôt que sur la saisie manuelle ou la gestion des données. Cela augmente la productivité globale, permettant à vos membres d’équipe de consacrer leur temps et leur expertise aux activités stratégiques qui stimulent la croissance de l’entreprise.

Soyez assuré que vos données sont sûres et sécurisées. La synchronisation est unidirectionnelle, de Freshsales CRM vers Freshservice, il n’y a donc aucun risque de mises à jour ou de modifications accidentelles dans la direction opposée.

Êtes-vous prêt à dynamiser votre processus de gestion client ? Essayez notre application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice dès aujourd’hui et découvrez la puissance d’une synchronisation transparente des données et d’une information client unifiée à travers les plateformes. Dites bonjour à une productivité accrue et à de meilleures relations clients.

Comment installer pour le
profil Marketplace

Application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice depuis la marketplace.
Installez l’application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice depuis la marketplace.
Vérifiez votre compte Freshservice et votre clé API
Vérifiez votre compte Freshservice et votre clé API
Configurez le mappage des champs pour définir quels champs de contact doivent être synchronisés.
Configurez le mappage des champs pour définir quels champs de contact doivent être synchronisés.
Configurez le mappage des comptes pour définir quels départements ou entreprises doivent être synchronisés.
Configurez le mappage des comptes pour définir quels départements ou entreprises doivent être synchronisés.
Application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice
La fonction de synchronisation unique vous permet de synchroniser les contacts et les comptes qui ont été créés avant l’installation de notre application. En sélectionnant les données souhaitées et en spécifiant la plage de dates de création, vous pouvez assurer un processus de synchronisation complet et fluide.

Profitez de l’application de synchronisation Freshsales CRM et Freshservice pour rationaliser votre gestion des contacts et améliorer vos interactions client. Dites adieu à la saisie manuelle des données et assurez la cohérence des informations de contact sur les deux plateformes. Installez l’application aujourd’hui et découvrez la puissance d’une synchronisation transparente des contacts.

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