Ga naar inhoud
Plan een afspraak
Whatsapp Facebook-f X-twitter Linkedin-in
  • NL
    • FR
    • UK
SMC consulting
  • Oplossingen
    • IT-servicebeheer
      • Incidentbeheer in HaloITSM
      • Wijzigingsbeheer in HaloITSM
      • IT-assetmanagement
      • CMDB & IT-assetmanagement
      • Beheer van serviceverzoeken
      • AI voor ITSM in HaloITSM
      • Kennisbank & selfservice
      • ITSM-automatisering & -orkestratie
    • CRM, Sales Intelligence & Automation Solutions
      • Intelligent contactbeheer
      • Oplossing voor sales engagement en geautomatiseerde outreach
      • AI-gestuurde conversatie-intelligentie
      • Communicatieoplossingen in de cloud
      • Verkoopinformatie en automatiseringsoplossingen
    • Projectmanagementoplossingen
      • Projectmanagementoplossingen voor productontwikkeling
      • Projectmanagement voor infrastructuurprojecten
    • Workflowbeheer
      • Advies voor workflowmanagement
      • Prestaties op het gebied van workflowmanagement
    • Klantbetrokkenheid
      • CRM marketing software consulting
      • Klantervaring
    • AI-gestuurde kennismanagementoplossingen
    • No-code integratie- automatiseringsoplossingen
  • Producten
    • HaloITSM implementatie & consultancy
      • HaloITSM in Frankrijk
      • HaloITSM in Luxemburg: Modern ITIL-conform ITSM Platform
      • Prijzen & TCO
      • HaloITSM versus Freshservice
      • Migratie van Freshservice naar HaloITSM
      • HaloITSM Demo: AI-gedreven ITSM Platform
    • Freshworks
      • Freshdesk
      • Freshservice ITSM
      • Freshsales
      • Freshmarketer
      • Freshchat
    • Gecertificeerde Ringover-partner
      • Ringover Enterprise zakelijke telefonie
      • Cadence – uw ultieme verkoopprospectietool van Ringover
      • Empower door Ringover
    • Apollo.io’s verkoopintelligentie en automatiseringsoplossingen
    • Document360 – kennisbank platform
    • Gecertificeerde Make-partner
  • Apps
    • Freshdesk werkruimte-app
    • GDPR-nalevingsapp voor Freshdesk
    • DocuGen: uw monday.com documentgenerator-plugin
    • Synchronisatie-app voor Freshsales CRM en Freshservice
  • Blog
  • Over ons
  • Oplossingen
    • IT-servicebeheer
      • Incidentbeheer in HaloITSM
      • Wijzigingsbeheer in HaloITSM
      • IT-assetmanagement
      • CMDB & IT-assetmanagement
      • Beheer van serviceverzoeken
      • AI voor ITSM in HaloITSM
      • Kennisbank & selfservice
      • ITSM-automatisering & -orkestratie
    • CRM, Sales Intelligence & Automation Solutions
      • Intelligent contactbeheer
      • Oplossing voor sales engagement en geautomatiseerde outreach
      • AI-gestuurde conversatie-intelligentie
      • Communicatieoplossingen in de cloud
      • Verkoopinformatie en automatiseringsoplossingen
    • Projectmanagementoplossingen
      • Projectmanagementoplossingen voor productontwikkeling
      • Projectmanagement voor infrastructuurprojecten
    • Workflowbeheer
      • Advies voor workflowmanagement
      • Prestaties op het gebied van workflowmanagement
    • Klantbetrokkenheid
      • CRM marketing software consulting
      • Klantervaring
    • AI-gestuurde kennismanagementoplossingen
    • No-code integratie- automatiseringsoplossingen
  • Producten
    • HaloITSM implementatie & consultancy
      • HaloITSM in Frankrijk
      • HaloITSM in Luxemburg: Modern ITIL-conform ITSM Platform
      • Prijzen & TCO
      • HaloITSM versus Freshservice
      • Migratie van Freshservice naar HaloITSM
      • HaloITSM Demo: AI-gedreven ITSM Platform
    • Freshworks
      • Freshdesk
      • Freshservice ITSM
      • Freshsales
      • Freshmarketer
      • Freshchat
    • Gecertificeerde Ringover-partner
      • Ringover Enterprise zakelijke telefonie
      • Cadence – uw ultieme verkoopprospectietool van Ringover
      • Empower door Ringover
    • Apollo.io’s verkoopintelligentie en automatiseringsoplossingen
    • Document360 – kennisbank platform
    • Gecertificeerde Make-partner
  • Apps
    • Freshdesk werkruimte-app
    • GDPR-nalevingsapp voor Freshdesk
    • DocuGen: uw monday.com documentgenerator-plugin
    • Synchronisatie-app voor Freshsales CRM en Freshservice
  • Blog
  • Over ons
Neem contact op

Dag: februari 4, 2026

Bekijk allesAI-kennisbank oplossingAssetbeheerAutomatiseringsoplossingenCadenceDigitale transformatieDocument360EmpowerFreshdeskFreshserviceHaloITSMIncidentbeheerITSMKlantbetrokkenheidOngecategoriseerdProbleembeheerProjectmanagementRingoverWijzigingsbeheerWorkflowbeheerZakelijke telefonie
Dashboardweergave van een ITSM self-service portaal met tickets, kennisbank en ROI-metrics voor moderne IT-ondersteuningsteams

Selfserviceportaal: hoe u L1-tickets met 20-40% kunt verminderen

Lees meer...
IT-team dat een digitaal dashboard bekijkt dat change management ITSM-workflows, risico's en goedkeuringen visualiseert

Verandermanagement in ITSM: best practices en implementatie

Lees meer...
IT manager reviewing a detailed HaloITSM licensing cost dashboard and budget breakdown on a laptop

Uitsplitsing van HaloITSM-licentiekosten: complete prijsgids

Lees meer...

ServiceNow in uw enterprise ITSM-strategie: wanneer is het echt zinvol?

Lees meer...
Diagram van ITSM-tools verbonden via de HaloITSM API, met geautomatiseerde ticket-, gebruikers- en asset-datastromen

HaloITSM API: geavanceerde automatisering & integratiegids

Lees meer...
IT leaders reviewing a structured ITSM vendor evaluation framework and scoring model on a large screen in a modern office

ITSM leveranciersevaluatie criteria: complete gids

Lees meer...
Frans IT-team dat HaloITSM Frankrijk gebruikt op laptops in een modern kantoor om cloudgebaseerde IT-serviceverzoeken te beheren

HaloITSM in Frankrijk: implementatie, ondersteuning & advies

Lees meer...
IT-leiders die dashboards van moderne ITSM-software vergelijken om de beste ITSM-tools voor hun organisatie te identificeren

De beste ITSM-tools voor IT-servicebeheer in 2025

Lees meer...
Illustration of a modern service desk workflow explaining what is ITSM and how IT teams manage and improve IT services

Wat is ITSM?

Lees meer...
Architecture diagram showing ITSM SSO Azure AD integration between HaloITSM, Azure AD, and users for secure single sign-on

SSO & provisioning: HaloITSM integreren met Azure AD / Okta (stap voor stap)

Lees meer...
12345…
6789
10→
SMC consulting Ratio

SMC Consulting is gespecialiseerd in Workflowbeheer, Data Science en Analytics en Klantbetrokkenheid. Met meer dan 25 JAAR ervaring in het bedienen van grote ondernemingen hebben we een bewezen staat van dienst op het gebied van prestaties, levering en het bieden van tevredenheid en efficiëntie aan onze klanten.

Diensten

  • Projectmanagementoplossingen
  • Workflowbeheer
  • Klantbetrokkenheid
  • CRM, Sales Intelligence Automatiseringsoplossingen
  • ITSM-IT-servicemanagement
  • AI-gestuurde kennismanagementoplossingen
  • No-Code Integratie Automatiseringsoplossingen

Producten

  • HaloITSM - IT-servicemanagementtool
  • Ringover - zakelijke VoIP-oplossingen
  • Document360 - kennisbaseplatform
  • Apollo.io - sales intelligence en automatiseringsoplossingen
  • Freshworks – maximale klantbetrokkenheid
  • Make
Frankrijk: +33 9 78 45 02 70
België: +32 2 586 08 36
481 Chau. de Tubize, 1420
Braine-l'Alleud, België
Ma - Vr: 9:00 - 17:00

© 2025 SMC consulting SPRL

  • Over ons
  • Oplossingen
  • Producten
  • Blog
  • Neem contact op
  • Privacy Policy
  • Over ons
  • Oplossingen
  • Producten
  • Blog
  • Neem contact op
  • Privacy Policy
Ga naar boven

Ontdek de verschillende
Freshworks-oplossingen

Freshdesk

Freshdesk

Freshsales

Freshsales

Freshdesk

Freshmarketer

Freshdesk

Freshchat

Freshdesk

Freshservice

Freshworks

Freshworks