Workflowbeheer / Klantbetrokkenheid / Zakelijke telefonie / Procesautomatisering

Versnel uw digitale transformatie

Laat geen enkele uitdaging je verrassen. At SMC Consulting Wij helpen u bij het ontwikkelen van uw strategie voor digitale transformatie, automatiseren van uw processen, anticiperen op digitale trends en het vol vertrouwen nemen van strategische beslissingen.

Gecertificeerde partners van

Wij combineren erkende expertise en vooruitstrevendheid solutions voor een geautomatiseerde en op maat gemaakte werkomgeving.

Een revolutie jouw Digital
Transformatie with SMC Consulting

Welkom bij SMC Consulting, uw vertrouwde partner om uw bedrijfsprocessen en workflows te optimaliseren, de klantbetrokkenheid te vergroten, projectsucces te stimuleren en een uitzonderlijke klantervaring te bieden via toonaangevende digitale oplossingen solutions. Ongeacht de uitdaging waarmee u wordt geconfronteerd, wij zijn er om u te helpen.

Ons team van ervaren digitale consultants werkt nauw met u samen om trends te anticiperen, uw opdrachten te sturen en weloverwogen beslissingen te nemen. Wij zijn gespecialiseerd in projectmanagement, verkoopprocesmanagement en -optimalisatie, marketingplanning en advertentiecampagneplanning. Onze missie is om u tijd te besparen en uw processen te vereenvoudigen.

Wij versnellen uw digitale transformatie met behulp van onze expertise in Workflow Management, Automations, Klantenbinding en Customer Success. We werken samen met gerenommeerde partners zoals HaloITSM, Freshworks, Document 360, Ringover en Make om u toonaangevend in de sector te maken solutions die uw activiteiten automatiseren en de betrokkenheid van uw klanten en de ervaring van uw medewerkers versterken.

Of je het nu nodig hebt project management, CRM, HR- en wervingshulpmiddelen, systeem voor het bijhouden van sollicitanten, ITSM, Verandermanagement, marketingcampagnemanagement, zakelijke telefonie, kennis management, SMC Consulting is uw voorkeurspartner. Wij richten ons op levering met behulp van agile methodologieën die het resultaat zijn van vele succesvolle ervaringen binnen grote organisaties.

Waarom gebruik maken van SMC Consulting?

HaloITSM is een uitgebreid IT Service Management-platform waarmee organisaties hun IT-activiteiten kunnen stroomlijnen, workflows kunnen automatiseren en de dienstverlening kunnen verbeteren via een uniforme servicedeskoplossing, die robuust incidentbeheer en naadloze integratiemogelijkheden biedt.

Ringover brengt een revolutie teweeg in de zakelijke telecommunicatie met een geïntegreerde telefonie-cloudoplossing, die geavanceerde samenwerkings- en communicatietools biedt voor verkoopteams.

Document360 biedt een krachtig kennisbankplatform waarmee teams efficiënt documentatie kunnen maken, organiseren en delen. Het beschikt over versiebeheer, samenwerking aan inhoud en geavanceerde analyses om optimaal kennisbeheer te garanderen.

Apollo.io is een intelligent platform voor salesbetrokkenheid en prospectie dat verkoopteams voorziet van datagestuurde inzichten, geautomatiseerde leadgeneratie en geavanceerde hulpmiddelen voor contactbeheer voor verbeterde B2B-prospectie en omzetversnelling.

Freshworks software aanbiedt solutions voor klantenservice, verkoop en marketing, waardoor de klantbetrokkenheid wordt verbeterd.

Make biedt een automatiseringsplatform waarmee bedrijven hun applicaties en processen kunnen verbinden voor naadloze coördinatie en intelligente taakautomatisering.

Optimaliseer de manier waarop je werk
met onze digitale gereedschapskist

SMC Consulting heeft een innovatieve toolbox voor digitale transformatie ontwikkeld om al uw zakelijke uitdagingen effectief aan te gaan. Met meer dan 25 jaar ervaring in het bedienen van grote bedrijven, werken we samen met bedrijven van elke omvang en sector, zodat we zeker weten dat ze perfect aansluiten bij uw specifieke behoeften.

Onze selectie omvat softwarepakketten zoals monday.com het optimaliseren van projectmanagement, Freshworks om de klantbetrokkenheid te versterken, en MoEngage om uw marketingstrategieën te verfijnen.

Solutions aangepast aan de markt
en uw zakelijke uitdagingen

At SMC Consulting, bieden wij op maat aan solutions om aan uw specifieke behoeften te voldoen. Of je dat nu bent
die uw verkoopbeheer wil optimaliseren, marketing wil automatiseren, klantenondersteuning wil verbeteren,
of beheer uw projecten efficiënt, onze ervaren consultants staan klaar om u te helpen.

Onze bedrijfsapplicaties zijn ontworpen om uw bedrijfsproblemen op te lossen en uw resultaten te maximaliseren. Om er meer over te weten te komen, Plan een afspraak met Bedrijfsconsulent.

Hulpprogramma voor projectbeheer

Optimaliseer uw projectbeheer met onze geavanceerde tools, ontworpen om u te helpen elke opdracht effectief te beheren.

Ontdek

Verkoop & CRM

Ontdek onze CRM en verkoopmanagement solutions om uw klantrelaties te versterken, uw processen te automatiseren en de bedrijfsgroei te stimuleren.

Ontdek

Marketing

Optimaliseer uw marketingplanning en reclamecampagnebeheer met onze innovatieve solutions, ontworpen om de impact van uw campagnes en de betrokkenheid van uw klanten te maximaliseren.

Ontdek

Creatie & Ontwerp

Optimaliseer uw webbureau met monday.com, de totaaloplossing om uw projecten optimaal te beheren.

Ontdek

HR & Werving
Gereedschap (ATS)

HR- en wervingstool (ATS)

Vereenvoudig het personeelsbeheer met onze speciale applicaties, waaronder ons Applicant Tracking System (ATS) om uw wervingsprocessen te vergemakkelijken.

Ontdek

Klantenbinding
& Succes

Klantbinding &
Succes

Optimaliseer de klantervaring met Freshdesk, onze uitgebreide oplossing voor klantenondersteuning. Beheer ondersteuningsverzoeken efficiënt, reageer snel op de behoeften van uw klanten en bouw klanttevredenheid op voor ongeëvenaard succes.

Ontdek

IT Service Management (ITSM)

Optimaliseer uw ITSM-beheer en houd een nauwkeurige inventaris van uw assets bij met onze gespecialiseerde solutions, waarbij een CMBD wordt geïntegreerd voor een betrouwbare IT-infrastructuur.

Ontdek

Chatbots & AI

Integreer chatbots en kunstmatige intelligentie om de klantbetrokkenheid te optimaliseren en uw gebruikers een meer persoonlijke ervaring te bieden.

Ontdek

Automatiseringstool

Maximaliseer de automatisering van uw workflows met onze Make automatiseringsplatform.

Ontdek

Communicatie gereedschap

Optimaliseer het beheer van uw communicatie en verbeter de interactie met uw klanten en prospects.

Ontdek

Onze Diensten

Inkoopadvies & Implementatie

Onze experts begeleiden u bij het identificeren van de digitale transformatie solutions die het beste aansluit bij uw specifieke behoeften. Wij werken nauw met u samen om uw doelen en uitdagingen te begrijpen, en helpen u vervolgens bij het kiezen van de tools en technologieën die uw effectiviteit maximaliseren.

Zodra de beslissing gevallen is, zorgen wij voor een transparante en efficiënte implementatie, zodat u het maximale uit uw digitale investeringen haalt.

Integratie en maatwerk

Integratie en maatwerk zijn essentieel om die digitale transformatie te garanderen solutions werken in harmonie met uw bestaande processen en voldoen aan uw specifieke behoeften. Ons team van ontwikkelaars integreert de verschillende systemen en applicaties die u nodig heeft, waardoor een optimale vloeibaarheid en efficiëntie in het gebruik ervan wordt gegarandeerd.

Daarnaast maken wij deze op maat solutions om perfect bij uw bedrijf te passen en het nut en de waarde ervan te maximaliseren.

Trainen en aan de slag

Training en onboarding zijn cruciaal om een soepele overgang naar een nieuwe digitale transformatie te garanderen solutions. We bieden op maat gemaakte trainingsprogramma's voor uw team, zodat ze de tools en technologieën die we inzetten snel onder de knie krijgen.

Ons doel is om u te ondersteunen, zodat u het maximale uit uw digitale investeringen kunt halen en uw activiteiten effectief kunt beheren.

Ondersteuning en service na verkoop

Onze toewijding aan uw succes stopt niet bij de implementatie. Wij bieden een uitgebreide after-sales service om uw digitale transformatie te garanderen solutions optimaal blijven functioneren.

Ons ondersteuningsteam is beschikbaar om uw vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en doorlopend onderhoud voor uw systemen te verzorgen. We zijn er om u bij elke stap van uw digitale reis te ondersteunen, zodat u klaar bent voor de uitdagingen die voor u liggen.

Onze gebieden van Tussenkomst

Workflowbeheer – Automatisering van bedrijfsprocessen

Vanaf de eerste verzameling van uw bedrijfsbehoeften tot het ontwerp en de implementatie van uw workflows, SMC Consulting is er om u te helpen uw bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen en te automatiseren. Met behulp van onze workflow management diensten, kunnen wij u helpen bij het coördineren en controleren van activiteiten binnen uw organisatie om een effectieve en efficiënte uitvoering van taken te garanderen. Het omvat het ontwerpen, uitvoeren en monitoren van workflows, die reeksen van onderling verbonden taken of processen zijn.

Meer lezen

Klantbinding - Marketingautomatiesering

Een effectieve klantervaring begint met een duidelijke klantstrategie: wat zijn uw ambities, doelen en de waarde die u wilt creëren voor uw stakeholders? Onze adviseurs helpen u graag bij het ontwikkelen van een heldere klantvisie en klantstrategie, die richting geeft aan het veranderplan en draagvlak creëert voor geplande veranderingen. Samen met uw medewerkers ontwikkelen wij vervolgens een waardevolle klantervaring voor uw klanten. met Freshworks’-suite met geweldige software, kunt u uw klanten betrekken, ongeacht via welk communicatiekanaal zij contact met u opnemen. U kunt ook een betere klantervaring bieden en communicatie- en marketingberichten automatiseren, allemaal op een volledig geïntegreerde manier, allemaal onder één abonnement. Meer lezen

Integratie & Automatisering – Machine learning en AI

At SMC Consultingligt de nadruk op het personaliseren van de no-code-ervaring, rekening houdend met de unieke structuur en specifieke behoeften van uw bedrijf. Met een gedetailleerde analyse en diepgaand inzicht in uw bedrijfsprocessen, SMC Consulting begeleidt u naar de meest geschikte automatiseringsstrategie. Ze bieden nauwgezet projectmanagement, vanaf het selecteren van de ideale no-code tool tot de succesvolle implementatie ervan, en zorgen ervoor dat de gekozen oplossing naadloos integreert met uw bestaande systemen en meegroeit met uw bedrijf.

met SMC Consulting's expertise en de kracht van Makekunnen bedrijven naadloze automatisering en naadloze integratie verwachten die de productiviteit versnelt en duurzame groei stimuleert. Werken met SMC Consulting betekent profiteren van een op maat gemaakte automatiseringsoplossing die niet alleen is ontworpen om de digitale uitdagingen van vandaag de dag aan te gaan, maar ook om taakbeheer te optimaliseren en teams meer mogelijkheden te bieden.

Wij bieden een volledig scala aan diensten om uw data beter te benutten en uw rendement te maximaliseren. Wij gebruiken machine learning en kunstmatige intelligentie om data-analyses en datavisualisaties te leveren. Wij leggen de resultaten in handen van stakeholders via de slimme apps die wij voor u bouwen. Wij bieden gegarandeerde resultaten in sprints van twee weken.

Meer lezen

Recent Nieuws & Evenementen

Halo ITSM-integraties: maak verbinding met alle services voor servicebeheer

Halo ITSM positioneert zich als een oplossing ITSM compleet en…

Lees verder

IT-service: beheer de ITSM en heb impact op uw organisatie

L'ITSM, een nieuwe stap in de transformatie van L'IT Service Management…

Lees verder

Halo ITSM vs ServiceNow: u kunt kiezen uit uw servicebeheer

Dans le domaine du management et de la beheer des…

Lees verder

Halo ITSM API: geavanceerde automatisering

Ontdek commentaar op de API Halo ITSM-revolutie van het beheer van de services…

Lees verder

Verminder supporttickets met behulp van AI-aangedreven selfservice

Moderne bedrijven staan voor een grote uitdaging: het beheren van de stijgende volumes…

Lees verder

HaloITSM : de oplossing voor optimalisatie van ITSM

HaloITSM Het is een logische, innovatieve oplossing en een tout-en-un pour la…

Lees verder

Freshservice Ondersteuning: Optimaliseer uw ITSM

begrijpen Freshservice kom tot een complete oplossing Freshservice is ...

Lees verder

Projectcharter: Wat is een commentaar op een créer un?

« Een planificatie zonder richting Claire is vouée à l'chec.…

Lees verder

Maak een tijdlijn voor de doeltreffendheid van het project: complete gids voor een optimaal beheer

In de moderne managementwereld kun je een tijdlijn creëren…

Lees verder

Ze Vertrouw ons

Optimaliseer uw klantinteracties
met effectieve projectmanagementtools

Ons bureau ondersteunt u bij de implementatie van projectmanagementtools die zijn aangepast aan uw wensen
zakelijke uitdagingen, maar ook bij de inzet van uw klantinteracties.

Neem vandaag nog contact met ons op om uw adviesgesprek te boeken en ontdek hoe wij u kunnen helpen
maximaliseer uw groeimogelijkheden.

Workflowbeheer / Klantbetrokkenheid / Zakelijke telefonie / Procesautomatisering

Versnel uw digitale transformatie

Gecertificeerde partners van

Een revolutie jouw Digital Transformatie with SMC Consulting

Waarom gebruik maken van SMC Consulting?

25 jaar ervaring

Snel en efficiënt solutions

De beste experts in de branche

Optimaliseer de manier waarop je werk met onze digitale gereedschapskist