We richten ons op levering met een agile methodologie. Ons raamwerk voor het bereiken van wendbaarheid op schaal is gebaseerd op honderden succesvolle implementaties en tientallen teleurstellende ervaringen met het versnellen van leveringscycli binnen grootschalige organisaties. Onze knowhow wijst op drie sleutelprincipes om met groot vertrouwen gemeten verbeteringen in behendigheid te leveren: stuur met behulp van economisch bestuur, meet incrementele verbeteringen eerlijk en geef teams gedisciplineerde agile levering.
Waar het om gaat, is het leveren van het toegewezen project versus het leveren van experts om een project te leveren.
SMC Consulting reageerde ter plaatse op onze behoeften. Ze waren in staat om ons de oplossingen te bieden die we nodig hadden, met respect voor tijdsbeperkingen en budget. Hun proof of concept was een bewijs van hun capaciteiten. Het eindresultaat was een 3 keer ROI! We willen hen bedanken voor hun harde werk en toewijding. We werken graag weer met ze samen.
SMC Consulting leverde op tijd en overtrof de specificaties. Het project waaraan ze met ons hebben gewerkt, had betrekking op applicatiebeveiliging. Door een duidelijk beveiligingskader op te stellen, belemmerde hun benadering van het beveiligingsaspect van ons project onze ontwikkelingssnelheid niet, maar stelde het ons integendeel in staat het hele proces te versnellen.
CIO - Thalys
Bestuurslid - Koopol
Werken met SMC Consulting was een prettige ervaring. Van de ideeënsessie tot de afsluiting van het project was de interactie vloeiend. Hoewel we een doel hadden om te bereiken, waren de vereisten dynamisch en bleef het SMC-team ons tegemoet komen. Ze waren erg wendbaar en dit was waar we naar op zoek waren.
We hebben een bewezen staat van dienst in het implementeren van beveiligingsframeworks zoals NIST en ISO27001. We bieden ook beveiligings- en risicobeoordeling, bedrijfscontinuïteit en incidentrespons, cloudinfrastructuurbeveiliging, identiteits- en toegangsbeheer en SIEM.
Dankzij de vers werk suite van uitstekende software, zult u in staat zijn om uw klanten te betrekken, ongeacht het communicatiekanaal waarmee ze contact met u opnemen, een betere klantervaring te bieden, communicatie en marketingberichten te automatiseren, dit alles op een volledig geïntegreerde manier onder één abonnement.
We bieden u een volledige reeks services om uw gegevens te exploiteren en uw rendement te maximaliseren. We gebruiken machine learning en kunstmatige intelligentie om gegevensanalyses en datavisualisaties te bieden. De resultaten leggen we in handen van stakeholders via de Smart Applications die we voor jou bouwen. We bieden gegarandeerd resultaat in sprints van twee weken.
Freshworks gaf ons het voorrecht om in de schijnwerpers te staan in hun maandelijkse nieuwsbrief. In feite heeft SMC Consulting sinds het begin van zijn samenwerking met Freshworks, twee jaar geleden, alles in het werk gesteld om zijn klanten van dienst te zijn en tevreden te stellen. Dit ging natuurlijk door het aanbieden van nieuwe en innovatieve oplossingen in combinatie met…
MoEngage, een toonaangevend Customer Engagement-platform op basis van Insights, heeft een strategisch partnerschap aangekondigd met SMC Consulting, een adviesbureau op het gebied van Cyber Security en Customer Engagement. Deze vereniging heeft tot doel de sterke punten van beide organisaties te benutten en het voor consumentgerichte merken mogelijk te maken om op hypergepersonaliseerde wijze in te spelen op de behoeften van klanten gedurende hun hele aankooplevenscyclus. MoEngage verzamelt…
SMC Consulting geïmplementeerd via N-Allo, een Freshworks' helpdesk-oplossingsproduct genaamd 'Freshdesk', een omnichannel klantondersteuningssoftware, om vragen en problemen met betrekking tot het EU Digital COVID-certificaat te behandelen. Voorbeelden van dergelijke problemen zijn: ontbrekende of onjuiste vaccinatiegegevens waarvan de vaccinateur de vaccinatiegegevens opnieuw moet registreren of corrigeren.
