CyberSecurity
De l'évaluation initiale jusqu'à la mise en œuvre complète et la certification, nous aidons votre entreprise à se conformer aux cadres de sécurité les plus rigoureux. Sécurisez vos informations maintenant.
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L'engagement des clients
Une expérience client efficace commence par une stratégie client claire: quels sont vos ambitions et objectifs et quelle valeur souhaitez-vous créer pour vos parties prenantes. Nos conseillers sont utiles pour élaborer une vision client claire et une stratégie client claire qui donne une orientation au plan de changement et crée un soutien pour les changements prévus. Nous développons ensuite avec vos collaborateurs une expérience client précieuse pour vos clients
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Sciences des données
Nous transformons les données en meilleures décisions au jour le jour. En créant des applications qui intègrent des analyses dans leurs opérations. Nous avons une expérience éprouvée dans la découverte d'opportunités cachées et la fourniture d'informations exploitables améliorant l'efficacité et augmentant les revenus de nos clients.
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25 ANNÉES D'EXPÉRIENCE
Nous servons avec succès de grandes entreprises dans les domaines de la transformation numérique et de la sécurité de l'information depuis l'avènement d'Internet.
SOLUTIONS RAPIDES ET EFFICACES
Notre approche est axée sur la gestion et la livraison de projets agiles. Nous travaillons avec des sprints courts et livrons selon un calendrier pré-convenu quoi qu'il arrive.
MEILLEURS EXPERTS DE L'INDUSTRIE
Rien ne remplace la connaissance d'une industrie à l'intérieur comme à l'extérieur. Notre équipe regroupe son expertise de l'industrie et développe des perspectives, des ressources et des capacités afin que nous puissions vous préparer aux défis et opportunités à venir.
Ce qui nous rend spécial
À propos de SMC Consulting
Nous nous concentrons sur la livraison en utilisant une méthodologie agile. Notre cadre pour atteindre l'agilité à grande échelle est basé sur des centaines de déploiements réussis et des dizaines d'expériences décevantes dans l'accélération des cycles de livraison au sein des grandes organisations. Notre savoir-faire met en évidence trois principes clés pour apporter des améliorations mesurées de l'agilité avec une grande confiance: piloter en utilisant la gouvernance économique, mesurer honnêtement les améliorations incrémentales et donner aux équipes une prestation agile disciplinée.
Ce qui importe, c'est de livrer le projet assigné par rapport à la livraison d'experts pour livrer un projet.
Nous nous concentrons sur les besoins de votre entreprise et gardons votre retour sur investissement dans notre champ de vision. Nous travaillons à atteindre le résultat souhaité tout en éliminant toutes les perturbations qui se présentent sur le chemin.
Le client d'abord
Nous mettons vos besoins et vos exigences avant tout et n'importe quoi d'autre.
Nous nous efforçons d'établir des relations saines avec vous en identifiant vos besoins et en vous offrant la meilleure expérience possible.
Cycles de livraison courts
Travailler de manière agile nous permet de livrer fréquemment et de vous tenir au courant des progrès. Nous mettons l'accent sur les interactions avec les parties prenantes et la communication constante est au cœur.
Nous assurons
Grâce à notre modèle, nous livrons les résultats que vous recherchiez. En tant que client, vous n'aurez qu'à vous concentrer sur vos priorités commerciales et non sur la gestion des personnes. Notre mission est de vous assurer d'atteindre vos objectifs.
Jean-Pierre Van Wayenberge
Président - Edge Consulting
Vice-président exécutif - Banksys
Créateur de portefeuille électronique Proton
SMC Consulting a répondu à nos besoins sur place. Ils ont su nous apporter les solutions dont nous avions besoin tout en respectant les contraintes de temps et de budget. Leur preuve de concept démontrait leurs capacités. Le résultat final a été un ROI 3 fois! Nous tenons à les remercier pour leur travail acharné et leur dévouement. Nous sommes ravis de retravailler avec eux.
STEFAAN VANDERHEYDEN
Chef de projet senior - MLOZ
SMC Consulting a livré à temps et dépassé les spécifications. Le projet sur lequel ils ont travaillé avec nous couvrait la sécurité des applications. En mettant en place un cadre de sécurité clair, leur approche de l'aspect sécurité de notre projet n'a pas gêné notre vitesse de développement mais au contraire nous a permis d'accélérer l'ensemble du processus.
ERICK CUVELIER
Directeur informatique - Thalys
Membre du conseil - Koopol
Travailler avec SMC Consulting a été une expérience agréable. De la session d'idéation jusqu'à la clôture du projet, l'interaction a été fluide. Alors que nous avions un objectif à atteindre, les exigences étaient dynamiques et l'équipe SMC a continué de nous accueillir. Ils étaient très agiles et c'est ce que nous recherchions.
Vous cherchez à booster vos retours, sécuriser vos informations ou optimiser les interactions de vos clients
Nous avons une expérience éprouvée dans la mise en œuvre de cadres de sécurité tels que NIST et ISO27001. Nous proposons également une évaluation de la sécurité et des risques, la continuité des activités et la réponse aux incidents, la sécurité de l'infrastructure cloud, la gestion des identités et des accès et SIEM.
Grace à Freshworks suite d'excellents logiciels, vous pourrez, engager vos clients quel que soit le canal de communication avec lequel ils vous contactent, offrir une meilleure expérience client, automatiser les communications et les messages marketing tout cela de manière entièrement intégrée sous un seul abonnement.
Nous vous proposons une gamme complète de services pour exploiter vos données et maximiser vos retours. Nous utilisons l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle pour fournir des analyses de données et des visualisations de données. Nous mettons les résultats entre les mains des parties prenantes via les applications intelligentes que nous construisons pour vous. Nous offrons des résultats garantis en sprints de deux semaines.
SMC Consulting a été mis en œuvre via N-Allo, une solution de helpdesk de Freshworks appelée « Freshdesk », un logiciel de support client omnicanal, pour gérer les questions et les problèmes liés au certificat COVID numérique de l'UE. Des exemples de tels problèmes incluent : des données de vaccination manquantes ou incorrectes dont le vaccinateur doit réenregistrer ou corriger les détails de la vaccination.
Selon Google Trends, les recherches de «planification de la continuité des activités» ont explosé le 12 mars, à peu près au même moment où les États-Unis ont déclaré une urgence nationale en réponse à l'épidémie de coronavirus. La pandémie a mis cette fonction de back-office souvent négligée sous les projecteurs, entraînant des troubles économiques.
Êtes-vous un propriétaire de petite entreprise qui souhaite améliorer l'engagement des clients sur son site Web? Si oui, vous êtes au bon endroit. Il existe de nombreux facteurs que vous devez prendre en compte lorsque vous tentez d'augmenter le trafic et les ventes via l'engagement.
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