25 ANNÉES D'EXPÉRIENCE

Nous servons avec succès de grandes entreprises dans les domaines de la transformation numérique et de la sécurité de l'information depuis l'avènement d'Internet.

DES SOLUTIONS RAPIDES ET EFFICACES

Notre approche est axée sur la gestion et la livraison de projets agiles. Nous travaillons avec des sprints courts et livrons selon un calendrier pré-convenu quoi qu'il arrive.

MEILLEURS EXPERTS DE L'INDUSTRIE

Rien ne remplace la connaissance d'une industrie à l'intérieur comme à l'extérieur. Notre équipe regroupe son expertise de l'industrie et développe des perspectives, des ressources et des capacités afin que nous puissions vous préparer aux défis et opportunités à venir.

Ce qui nous rend spécial

À propos de SMC Consulting

Nous nous concentrons sur la livraison en utilisant une méthodologie agile. Notre cadre pour atteindre l'agilité à grande échelle est basé sur des centaines de déploiements réussis et des dizaines d'expériences décevantes dans l'accélération des cycles de livraison au sein des grandes organisations. Notre savoir-faire met en évidence trois principes clés pour apporter des améliorations mesurées de l'agilité avec une grande confiance: piloter en utilisant la gouvernance économique, mesurer honnêtement les améliorations incrémentales et donner aux équipes une prestation agile disciplinée.

Ce qui importe, c'est de livrer le projet assigné par rapport à la livraison d'experts pour livrer un projet.

EN SAVOIR PLUS SUR NOTRE ENTREPRISE

Focus

Nous nous concentrons sur les besoins de votre entreprise et gardons votre retour sur investissement dans notre champ de vision. Nous travaillons à atteindre le résultat souhaité tout en éliminant toutes les perturbations qui se présentent sur le chemin.

Le client d'abord

Nous mettons vos besoins et vos exigences avant tout et n'importe quoi d'autre.

Nous nous efforçons d'établir des relations saines avec vous en identifiant vos besoins et en vous offrant la meilleure expérience possible.

Cycles de livraison courts

Travailler de manière agile nous permet de livrer fréquemment et de vous tenir au courant des progrès. Nous mettons l'accent sur les interactions avec les parties prenantes et la communication constante est au cœur.

Nous assurons

Grâce à notre modèle, nous livrons les résultats que vous recherchiez. En tant que client, vous n'aurez qu'à vous concentrer sur vos priorités commerciales et non sur la gestion des personnes. Notre mission est de vous assurer d'atteindre vos objectifs.
Jean-Pierre Van Wayenberge

Jean-Pierre Van Wayenberge

Président - Edge Consulting
Vice-président exécutif - Banksys
Créateur de portefeuille électronique Proton

SMC Consulting a répondu à nos besoins sur place. Ils ont su nous apporter les solutions dont nous avions besoin tout en respectant les contraintes de temps et de budget. Leur preuve de concept démontrait leurs capacités. Le résultat final a été un ROI 3 fois! Nous tenons à les remercier pour leur travail acharné et leur dévouement. Nous sommes ravis de retravailler avec eux.

Stefaan Vanderheyden - Consultant

STEFAAN VANDERHEYDEN

Chef de projet senior - MLOZ

SMC Consulting a livré à temps et dépassé les spécifications. Le projet sur lequel ils ont travaillé avec nous couvrait la sécurité des applications. En mettant en place un cadre de sécurité clair, leur approche de l'aspect sécurité de notre projet n'a pas gêné notre vitesse de développement mais au contraire nous a permis d'accélérer l'ensemble du processus.

Erick Cuvelier - CIO @ Thalys

ERICK CUVELIER

CIO - Thalys

Membre du conseil d'administration - Koopol

Travailler avec SMC Consulting a été une expérience agréable. De la session d'idéation jusqu'à la clôture du projet, l'interaction a été fluide. Alors que nous avions un objectif à atteindre, les exigences étaient dynamiques et l'équipe SMC a continué de nous accueillir. Ils étaient très agiles et c'est ce que nous recherchions.

Vous cherchez à booster vos retours, sécuriser vos informations ou optimiser les interactions de vos clients

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Services que nous fournissons

La cyber-sécurité
Sécurité de l'information - Gestion des incidents - Continuité des activités

Nous avons une expérience éprouvée dans la mise en œuvre de cadres de sécurité tels que NIST et ISO27001. Nous offrons également la sécurité et l'évaluation des risques, la continuité des activités et la réponse aux incidents, la sécurité de l'infrastructure cloud, la gestion des identités et des accès et SIEM.

l'engagement des clients
Engagement client - Marketing Automation

Grace à Freshworks suite d'excellents logiciels, vous pourrez, engager vos clients quel que soit le canal de communication avec lequel ils vous contactent, offrir une meilleure expérience client, automatiser les communications et les messages marketing tout cela de manière entièrement intégrée sous un seul abonnement.

Science des données et IA
Science des données, apprentissage automatique et IA

Nous vous fournissons une gamme complète de services pour exploiter vos données et maximiser vos retours. Nous utilisons l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle pour fournir des analyses de données et des travaux de visualisation de données. Nous mettons les résultats entre les mains des parties prenantes via les applications intelligentes que nous créons pour vous. Nous offrons des résultats garantis en deux semaines de sprints.

NOUVELLES ET ÉVÉNEMENTS RÉCENTS

Juil82020
engagement client-Freshworks

Comment stimuler l'engagement client

L'engagement des clients, Technologie

Voici quelques excellentes statistiques, compilées par SMC Consulting, sur l'état de l'engagement client aujourd'hui.

Les meilleures façons d'engager les consommateurs sont:
Offres ou cadeaux surprise pour être client (61%)
Processus d'achat plus pratique (50%)
Résoudre un problème ou une question (45%)
Recommander des produits en fonction des besoins (27%)
Tenir les clients informés des dernières nouveautés et produits (23%)
Accueillir les clients lors de leur visite (20%)
Mobiliser les clients sur les réseaux sociaux (9%)

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juin162020
En matière de cybersécurité, la communauté des petites et moyennes entreprises doit faire mieux

En matière de cybersécurité, la communauté des petites et moyennes entreprises doit faire mieux

Développement, Cyber ​​sécurité, Technologie

Un tiers des petites et moyennes entreprises (PME) utilisent des outils de cybersécurité gratuits de qualité grand public, un cinquième ne maintient aucune sécurité des terminaux et 43% n'ont pas de plans de défense de cybersécurité, ce qui met en péril leurs actifs stratégiques.

Il s'agit d'un oubli critique. Les retombées économiques de COVID-19 sont un rappel brutal que les PME constituent la grande majorité des entreprises du pays au niveau local. Les petites entreprises représentent 99.9% de toutes les entreprises et emploient près de la moitié de tous les travailleurs.

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juin152020
L'engagement des clients

Engagement client: pourquoi les médias sociaux sont la meilleure option en ce moment

L'engagement des clients, Technologie

L'engagement client n'a jamais été aussi important qu'il ne l'est actuellement. Avec autant de magasins devant fermer temporairement leurs portes, les efforts de marketing ont dû se déplacer exclusivement en ligne.
Fini les stratégies axées sur le marketing traditionnel et imprimé - les gens ne sortent pas assez pour les voir.
Les médias sociaux ont été une plateforme de marketing de contenu de base pour la plupart des entreprises, quelle que soit leur taille. Et dans l'environnement actuel, ces canaux deviennent encore plus nécessaires.
De l'augmentation des visites sur le site Web à la fidélisation de la clientèle, les médias sociaux offrent un certain nombre d'avantages lorsque la plupart des voies de marketing sont fermées aux entreprises.
Nous partageons quelques raisons pour lesquelles les médias sociaux sont la meilleure option d'engagement client pour les entreprises en ce moment.

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