Nous nous concentrons sur la livraison en utilisant une méthodologie agile. Notre cadre pour atteindre l'agilité à grande échelle est basé sur des centaines de déploiements réussis et des dizaines d'expériences décevantes dans l'accélération des cycles de livraison au sein des grandes organisations. Notre savoir-faire met en évidence trois principes clés pour apporter des améliorations mesurées de l'agilité avec une grande confiance: piloter en utilisant la gouvernance économique, mesurer honnêtement les améliorations incrémentales et donner aux équipes une prestation agile disciplinée.
Ce qui importe, c'est de livrer le projet assigné par rapport à la livraison d'experts pour livrer un projet.
SMC Consulting a répondu à nos besoins sur place. Ils ont su nous apporter les solutions dont nous avions besoin tout en respectant les contraintes de temps et de budget. Leur preuve de concept démontrait leurs capacités. Le résultat final a été un ROI 3 fois! Nous tenons à les remercier pour leur travail acharné et leur dévouement. Nous sommes ravis de retravailler avec eux.
SMC Consulting a livré à temps et dépassé les spécifications. Le projet sur lequel ils ont travaillé avec nous couvrait la sécurité des applications. En mettant en place un cadre de sécurité clair, leur approche de l'aspect sécurité de notre projet n'a pas gêné notre vitesse de développement mais au contraire nous a permis d'accélérer l'ensemble du processus.
Directeur informatique - Thalys
Membre du conseil - Koopol
Travailler avec SMC Consulting a été une expérience agréable. De la session d'idéation jusqu'à la clôture du projet, l'interaction a été fluide. Alors que nous avions un objectif à atteindre, les exigences étaient dynamiques et l'équipe SMC a continué de nous accueillir. Ils étaient très agiles et c'est ce que nous recherchions.
Nous avons une expérience éprouvée dans la mise en œuvre de cadres de sécurité tels que NIST et ISO27001. Nous proposons également une évaluation de la sécurité et des risques, la continuité des activités et la réponse aux incidents, la sécurité de l'infrastructure cloud, la gestion des identités et des accès et SIEM.
Grace à Freshworks suite d'excellents logiciels, vous pourrez, engager vos clients quel que soit le canal de communication avec lequel ils vous contactent, offrir une meilleure expérience client, automatiser les communications et les messages marketing tout cela de manière entièrement intégrée sous un seul abonnement.
Nous vous proposons une gamme complète de services pour exploiter vos données et maximiser vos retours. Nous utilisons l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle pour fournir des analyses de données et des visualisations de données. Nous mettons les résultats entre les mains des parties prenantes via les applications intelligentes que nous construisons pour vous. Nous offrons des résultats garantis en sprints de deux semaines.
Freshworks nous a donné le privilège d'être mis à l'honneur dans leur newsletter mensuelle. En effet SMC Consulting, depuis le début de son partenariat avec Freshworks, il y a deux ans, met tout en œuvre pour servir et ravir ses clients. Cela passait bien sûr par la proposition de solutions nouvelles et innovantes couplées à…
MoEngage, une plateforme leader d'engagement client basée sur Insights, a annoncé un partenariat stratégique avec SMC Consulting, une société de conseil en cybersécurité et engagement client. Cette association vise à tirer parti des forces des deux organisations et à permettre aux marques axées sur le consommateur de répondre aux besoins des clients tout au long de leur cycle de vie d'achat, de manière hyper personnalisée. MoEngage collecte…
SMC Consulting a été mis en œuvre via N-Allo, une solution de helpdesk de Freshworks appelée « Freshdesk », un logiciel de support client omnicanal, pour gérer les questions et les problèmes liés au certificat COVID numérique de l'UE. Des exemples de tels problèmes incluent : des données de vaccination manquantes ou incorrectes dont le vaccinateur doit réenregistrer ou corriger les détails de la vaccination.
