Jour : février 5, 2026

Découvrez comment un portail en libre-service ITSM réduit la charge de travail du support, accélère la résolution et améliore le ROI. Apprenez quelles fonctionnalités rechercher, comment fonctionne la tarification et comment évaluer les démonstrations.

Découvrez comment la gestion des changements ITSM contrôle les risques, prévient les interruptions et accélère les déploiements sécurisés. Découvrez les pratiques ITIL, les étapes clés du processus, les rôles et comment HaloITSM les prend en charge.

Découvrez comment fonctionne le coût des licences HaloITSM, incluant la tarification typique par agent, ce qui est inclus dans la licence de base, et comment construire un budget ITSM prévisible.

Découvrez comment une stratégie ITSM d’entreprise ServiceNow aide les organisations en France et en Belgique à normaliser les processus ITIL, à automatiser les flux de travail et à prendre en charge la gestion des services d’entreprise.

Découvrez comment l’API HaloITSM transforme HaloITSM en un puissant centre d’intégration et d’automatisation. Découvrez l’authentification, les points de terminaison clés et les cas d’utilisation réels pour connecter les outils et réduire le travail manuel d’ITSM.

Ce guide pratique d’évaluation des fournisseurs ITSM vous montre comment définir les critères de sélection ITSM, élaborer un appel d’offres ITSM robuste et noter les fournisseurs afin de pouvoir choisir des plateformes comme HaloITSM en toute confiance.

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Ce guide explique comment planifier, configurer et sécuriser ITSM SSO Azure AD avec HaloITSM, y compris une procédure pas à pas détaillée de configuration SAML, des options d’automatisation API et les meilleures pratiques.