ServiceNow: een toonaangevend platform voor complexe en veeleisende IT-omgevingen
End-to-end begeleiding van SMC Consulting
Als onderdeel van dit partnerschap fungeert SMC Consulting als strategische implementatie- en ondersteuningspartner. Het bedrijf helpt zijn klanten bij:
- Het beoordelen van de relevantie van ServiceNow voor hun IT-omgeving,
- Het definiëren van een realistische en geprioriteerde ITSM-roadmap,
- Het gefaseerd en gecontroleerd implementeren van het platform,
- Integreer ServiceNow met andere kritieke tools in uw organisatie.
Het doel is om ITSM-projecten te garanderen die zijn afgestemd op ITIL® v4 best practices, resultaatgericht zijn en meetbare resultaten behalen en zorgen voor tastbare verbeteringen in prestaties, betrouwbaarheid en gebruikerservaring.
Emmanuel Yazbeck, Partner bij SMC Consulting, spreekt zijn overtuiging uit over dit partnerschap:
Dit partnerschap met ServiceNow versterkt de wereldwijde strategie van SMC Consulting: het aanbieden van multiplatform ITSM-expertise en het begeleiden van bedrijven bij de keuze, implementatie en optimalisatie van de meest geschikte oplossingen voor hun uitdagingen.
Over ServiceNow
ServiceNow is een wereldwijd toonaangevend cloudplatform voor IT Service Management (ITSM) en workflowautomatisering. Het platform stelt organisaties in staat om IT-serviceverlening te centraliseren, verzoeken en incidenten te automatiseren, en IT-operaties af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen. Door ITSM, IT Operations Management (ITOM) en andere belangrijke domeinen samen te brengen in een geïntegreerde omgeving, helpt ServiceNow ondernemingen de servicekwaliteit te verbeteren, operationele efficiëntie te verhogen en hun digitale transformatie te versnellen.
Over SMC consulting
SMC Consulting ondersteunt grote organisaties en internationale groepen bij het ontwerpen, implementeren en optimaliseren van hun IT-serviceoperaties. Het bedrijf steunt op een team van gecertificeerde engineers, waaronder ITIL® v4-professionals en uitgebreide ITSM-ervaring met meer dan 80 voltooide implementaties. Deze expertise zorgt voor gestructureerde, betrouwbare projecten gericht op het leveren van waarde voor zowel zakelijke belanghebbenden als IT-teams.
