Comment gérez-vous la transition de l’ITSM vers l’ESM ? Que réserve l’avenir de l’ITSM ? Quelles compétences et quels outils seront nécessaires pour suivre les changements en cours ? Comment tirer parti de la crise actuelle et en bénéficier ? Comment transformer cela en opportunités commerciales et stimuler l’engagement des employés ? Ce ne sont là que quelques questions que nous examinerons et explorerons lors du Meetup ITSM Benelux le vendredi 10 décembre.