ITIL-service: Het essentiële kader voor IT-servicebeheer
In een wereld waar IT-diensten centraal staan in bedrijfsoperaties, is
In een wereld waar IT-diensten centraal staan in bedrijfsoperaties, is
ITSM Definitie van ITSM (IT Service Management) IT Service Management,
In de wereld van IT-servicebeheer is ITIL (Information Technology Infrastructure