SMC consulting soutient la Cocom à Bruxelles avec le certificat COVID numérique de l’UE

SMC Consulting a mis en place, via N-Allo, une solution de helpdesk Freshworks appelée ‘Freshdesk’, un logiciel de support client omnicanal, pour gérer les questions et les problèmes liés au certificat COVID numérique de l’UE. Ces problèmes comprennent notamment : des données de vaccination manquantes ou incorrectes pour lesquelles le vaccinateur doit réenregistrer ou corriger les détails de la vaccination.

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