[vc_row type= »vc_default »][vc_column][vc_column_text]Alors que les marchés commencent à rouvrir, les clients rechercheront des offres spéciales et des options en ligne.
« Les entreprises qui excellent dans l’engagement de leurs clients avec des messages pertinents basés sur l’IA auront un avantage pour capturer les opportunités commerciales existantes, ainsi que la demande latente »
Les forfaits aident les entreprises à « consolider l’engagement client virtuel sur une plateforme unique et rentable qui couvre l’ensemble du cycle de vie individuel de chaque consommateur, est entièrement automatisée avec des capacités à la demande et est véritablement pilotée par l’intelligence artificielle. »
Fonctionnant continuellement en arrière-plan, SMC Consulting fournit un engagement client virtuel automatisé et personnalisé 24 heures sur 24. L’entreprise affirme qu’avec sa plateforme d’engagement client virtuel, les entreprises peuvent créer des relations durables avec les clients des ventes et des services en utilisant des communications cohérentes, pertinentes et pilotées par l’IA pour rester en contact avec eux.
L’entreprise décrit la plateforme comme « une extension de l’équipe marketing d’une entreprise ». Elle peut fonctionner en pilote automatique et aider à personnaliser et contrôler les communications ciblant des consommateurs spécifiques.
SMC Consulting affirme aider les concessionnaires en identifiant les acheteurs actifs sur le marché et en fournissant une liste notée qui identifie les opportunités avant que les clients n’achètent ailleurs.
Les résultats des solutions packagées de SMC Consulting sont garantis et sont liés aux commandes de vente et de réparation d’un concessionnaire.
SMC Consulting indique avoir mené une étude pluriannuelle avec RXA et Experian montrant que le marketing du cycle de vie des consommateurs basé sur l’IA conduit à une augmentation de 23 % des ventes répétées.
« C’est un moment où la technologie peut offrir aux concessionnaires un avantage énorme, et les nouveaux forfaits de SMC Consulting rendent cette technologie accessible à beaucoup plus de concessionnaires à travers l’Europe. »[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
