Migratie naar HaloITSM · Gecertificeerd partner

Test HaloITSM gratis voordat u uw migratie plant

Zoekt u een ITSM-alternatief dat helderder is, flexibeler, of gewoon beter past bij uw servicedesk? HaloITSM is een volledig platform om uw tickets, workflows en supportdiensten te structureren. Start in een paar minuten een gratis proefperiode: een consultant van SMC Consulting helpt u beoordelen of de oplossing echt aansluit bij uw noden.

  • ✓Gratis proefperiode
  • ✓Vrijblijvend
  • ✓Begeleid door een ITSM-expert
Mijn HaloITSM-proefperiode starten
Gratis · Vrijblijvend · In een paar minuten ingeschreven
Mijn gratis proefperiode starten →

Opent de inschrijvingspagina van Halo in een nieuw tabblad.

De 10 ITSM-platformen waarmee wij werken

HaloITSM
ServiceNow ITSM
Freshservice
Jira Service Management
TOPdesk
EasyVista Service Manager
Ivanti Neurons for ITSM
Xurrent (voorheen 4me)
GLPI
ManageEngine ServiceDesk PlusNog niet geleverd door SMC Consulting

HaloITSM is onze keuze; ServiceNow, implementatiepartner. Onafhankelijk, onderbouwd advies.

Vergelijk de 10 beste ITSM-tools →

Zij vertrouwen op ons

Brussels Airport
ING
CPH Banque
DKV
Lotto
BNP Paribas Fortis
AXA
KBC
Proximus
Gratis
HaloITSM-proefperiode om het platform te leren kennen
1 expert
die u begeleidt tijdens uw proefperiode
0
verbintenis voordat u beslist om verder te gaan
1 plan
om uw ITSM-migratie te beoordelen

Waarom HaloITSM evalueren voor uw servicedesk?

Van ITSM-tool veranderen of een nieuw platform overwegen beslist u niet op basis van een functielijst. U moet weten of de oplossing past bij uw processen, uw teams en uw supportdoelstellingen.

🎯Een ITSM-alternatief dat u snel onder de knie heeft

HaloITSM centraliseert aanvragen, structureert workflows en verbetert de opvolging van tickets in een heldere interface, gebouwd voor supportteams.

🔧Een flexibel platform voor uw ITSM-processen

Tickets, SLA's, servicecatalogus, automatisering, rapportering: HaloITSM past zich aan uw organisatie aan zonder uw werking nodeloos complex te maken.

🆓Een gratis proefperiode om risicoloos te evalueren

Test HaloITSM in uw eigen proefomgeving en zie concreet of het aan uw noden beantwoordt, voordat u een migratieproject start.

4 signalen: wanneer is het zinvol om een ITSM-alternatief te bekijken?

Ondersteunt uw huidige tool uw teams niet meer goed genoeg? Deze signalen wijzen erop dat het nuttig kan zijn om uw bestaande oplossing te vergelijken met een alternatief zoals HaloITSM.

1

Uw teams verliezen tijd in verspreide tools

Aanvragen komen via meerdere kanalen binnen, informatie is moeilijk terug te vinden en de opvolging van tickets mist samenhang.

2

Uw ITSM-workflows zijn te star geworden

Uw processen weerspiegelen niet langer hoe u echt werkt, en elke aanpassing vraagt te veel inspanning of te veel technische afhankelijkheid.

3

U mist zicht op uw SLA's en uw backlog

Prioriteiten zijn niet altijd duidelijk, de indicatoren zijn moeilijk bruikbaar en beslissingen steunen te vaak op aanvoelen.

4

U overweegt een migratie, maar wilt het risico beperken

U wilt van ITSM-oplossing veranderen, maar eerst moet u de dataovername, de impact op de business en de projectstappen nagaan.

Twijfelt u tussen uw huidige tool optimaliseren of een nieuw ITSM-platform verkennen? Test HaloITSM gratis.

Mijn gratis proefperiode starten →

Onze aanpak: van gratis proefperiode tot migratie in 5 stappen

SMC Consulting brengt u van een eerste kennismaking met HaloITSM naar een helder beeld van uw project: noden, data, workflows, risico's en volgende stappen.

  1. 1

    Verkenning van uw ITSM-noden

    Supportorganisatie, soorten aanvragen, instroomkanalen, SLA's, bestaande workflows en dagelijkse knelpunten.

    📋 Een eerste analyse van uw noden en prioriteiten

  2. 2

    Start van de gratis HaloITSM-proefperiode

    U maakt uw HaloITSM-proefomgeving in een paar minuten aan op de site van Halo. SMC Consulting krijgt een melding en helpt u ze in te richten volgens uw werking.

    📋 Proeftoegang en eerste use cases om te verkennen

  3. 3

    Functionele evaluatie van de oplossing

    Ticketbeheer, automatisering, servicecatalogus, SLA's, rapportering en de ervaring van de agent.

    📋 Een helder scoreraster om uw beslissing te objectiveren

  4. 4

    Analyse van de migratievoorwaarden

    Over te nemen data, opnieuw op te bouwen processen, mogelijke integraties, te anticiperen risico's.

    📋 Een overzicht van de migratie-impact

  5. 5

    Aanbevolen transitieplan

    Perimeter, prioriteiten, indicatieve planning en de nodige mate van begeleiding.

    📋 Een actieplan om rustig over de volgende stap te beslissen

Waarom HaloITSM evalueren met SMC Consulting?

✓

Concrete ITSM-expertise

Wij begeleiden B2B-organisaties bij het structureren, optimaliseren en transformeren van hun supportdiensten. ITIL v4-gecertificeerd.

✓

Een aanpak vanuit uw noden, niet vanuit de tool

Het doel is niet om HaloITSM te tonen, maar om na te gaan of de oplossing echt bij uw context, uw processen en uw teams past.

✓

Begeleiding van evaluatie tot migratie

Van de gratis proefperiode tot de projectvoorbereiding helpen wij u een heldere beslissing te nemen en de volgende stappen veilig te stellen.

ITSM-partners & platformen

SMC Consulting begeleidt bedrijven bij de keuze, de optimalisatie en de uitrol van ITSM-oplossingen die bij hun context passen. HaloITSM is een van de alternatieven die wij onze klanten helpen evalueren.

HaloITSMGecertificeerd partnerServiceNow ITSMFreshserviceJira Service ManagementTOPdeskEasyVista Service ManagerIvanti Neurons for ITSMXurrent (voorheen 4me)GLPIManageEngine ServiceDesk PlusNog niet geleverd door SMC Consulting

Kent u HaloITSM nog niet? Net daarom is dit het goede moment om het te evalueren.

"We willen ons niet overhaasten in een migratie."

Daar dient de gratis proefperiode precies voor: testen, vergelijken en begrijpen vóór u beslist. U kunt HaloITSM vrijblijvend evalueren zonder meteen een volledig project op te starten.

"We hebben al een ITSM-tool."

De evaluatie laat toe uw huidige situatie te vergelijken met wat HaloITSM zou kunnen brengen: eenvoud, flexibiliteit, automatisering, rapportering of een betere gebruikerservaring.

"We vrezen dat we onze data verliezen."

De voorbereiding van een migratie omvat de analyse van uw bestaande data, de over te nemen historiek, de kritieke velden en de risico's die u moet inschatten.

Veelgestelde vragen

Ontdek of HaloITSM aan de noden van uw servicedesk kan beantwoorden.

Start uw gratis HaloITSM-proefperiode op de site van Halo. SMC Consulting krijgt een melding en stelt u een eerste werksessie voor.

Gratis proberen · Vrijblijvend · Eerste gesprek met een ITSM-expert

Mijn gratis proefperiode starten →

Opent de inschrijvingspagina van Halo in een nieuw tabblad.