vers werk gaf ons het voorrecht om in de schijnwerpers te staan in hun maandelijkse nieuwsbrief. In werkelijkheid SMC raadgevend, sinds het begin van de samenwerking met vers werk, heeft twee jaar geleden alles in het werk gesteld om zijn klanten van dienst te zijn en tevreden te stellen. Dit ging natuurlijk gepaard met het aanbieden van nieuwe en innovatieve oplossingen vers werk reeks producten.
Zonder verder oponthoud, hieronder is het interview
Hoe lang ben je al verbonden aan Freshworks?
SMC-advies is partner sinds 2021.
Land/regio en een interessant feit over uw land.
SMC Consulting heeft zijn hoofdkantoor in België - het nationale symbool van België is Manneken Pis (plasjongen).
Vertel ons over uw organisatie: wat is uw USP?
SMC Consulting is gespecialiseerd in Data Science and Analytics en Customer Engagement waarbij de klant centraal staat.
Ons aanbod is gericht op het bevorderen van het succes van onze klanten door de introductie van innovatie in de hele economische digitale keten. Gezien onze kennis van specifieke oplossingen en dankzij geconsolideerde ervaringen, bieden we zeer effectieve oplossingen aan bedrijven in verschillende industriële sectoren.
Wat zijn de factoren die u ertoe aanzetten om Freshworks aan uw prospects aan te bevelen?
De producten van Freshworks zijn ontworpen om de klant te verrassen. Ze hebben een korte tijd om live te gaan en lage totale eigendomskosten, wat resulteert in een hoog investeringsrendement voor de klanten. Voeg daar de gebruiksvriendelijke interface aan toe die het voor gebruikers en beheerders gemakkelijk en intuïtief maakt om eigenaar te worden van de tools.
Wat is een uitdaging waar je al vroeg mee te maken kreeg tijdens het pitchen van een Freshworks-oplossing en hoe heb je die opgelost?
Toen we Freshworks-oplossingen begonnen te verkopen, was het merk een best bewaarde geheim. In onze regio verwarden mensen ons met een ander merk (HelloFresh) dat eten verkoopt.
Na verloop van tijd, en na de nodige inspanningen van uw marketingteam, is uw bekendheid groter geworden.
Wat is uw benadering van marketing of het uitvoeren van demand gen voor 1H?
Wij geloven in het bereiken van de klanten waar ze zijn. We hebben een actief leadgeneratieteam. Daarnaast communiceren we via de juiste kanalen over onze succesverhalen. Dat trekt veel klanten aan die dit graag in hun eigen organisatie willen herhalen.
