Wat is ITSM?
In een wereld waarin de technologie evolueert naar de helderheid van de verlichting, tuinier…
In een wereld waarin de technologie evolueert naar de helderheid van de verlichting, tuinier…
Als de wereld bang is voor het werk, kunnen onze eisen veranderen als we de tendensen volgen...
Als uw projecten niet meer een organisatievraagstuk zijn; c'est une echte strategie…
PARIJS & TEL AVIV, ISRAËL — 06 juni 2023 — monday.com, een werkbesturingssysteem (Work OS)…
SMC Consulting geïmplementeerd voor de Cocom, een Freshworks' helpdesk-oplossingsproduct genaamd 'Freshdesk', een omnichannel klantenondersteuning…
MoEngage, een toonaangevend platform voor klantbetrokkenheid onder leiding van Insights, heeft een strategisch partnerschap aangekondigd met SMC Consulting, een…
Freshworks gaf ons het voorrecht om in de spotlight te worden gezet in hun maandelijkse nieuwsbrief.…
MoEngage, een toonaangevend platform voor klantbetrokkenheid onder leiding van Insights, heeft een strategisch partnerschap aangekondigd met SMC Consulting, ...
SMC Consulting geïmplementeerd via N-Allo, een Freshworks' helpdesk-oplossingsproduct genaamd 'Freshdesk', een omnichannelklant…
Volgens Google Trends schoten de zoekopdrachten naar ‘business continuïteitsplanning’ op 12 maart omhoog, rond de...
Bent u een eigenaar van een klein bedrijf en wilt u de klantbetrokkenheid op zijn website verbeteren?…
Hier zijn enkele geweldige statistieken, samengesteld door SMC Consulting, over de huidige stand van zaken op het gebied van klantbetrokkenheid.…
Een derde van de kleine en middelgrote bedrijven (MKB) maakt gebruik van gratis cyberbeveiligingstools voor consumenten, een vijfde...
Klantbetrokkenheid is nog nooit zo belangrijk geweest als nu. Met zoveel…
Deze Finserv-klant houdt CX centraal in zijn aanbod door gebruik te maken van...
Het is duidelijk dat, hoewel er inspanningen worden geleverd om het coronavirus in te dammen, er…
De financiële sector ondergaat een radicale verandering als gevolg van toenemende regelgeving, veranderende bedrijfsmodellen,...
Het concept van de wendbare en externe werknemer is de afgelopen jaren steeds gangbaarder geworden, omdat consumenten…
Een meerderheid van de cyberbeveiligingsprofessionals heeft gezegd dat hun functie is veranderd als gevolg van...
Vanaf maart 2020 werd iedereen gevraagd waar mogelijk thuis te werken. Deze huidige…
COVID-19, oftewel het Coronavirus, heeft letterlijk en figuurlijk de betekenis van het tech-marketingcliché veranderd…
Nu de markten weer opengaan, zullen klanten op zoek gaan naar speciale aanbiedingen en online opties. “Bedrijven die…