SMC Consulting utilise l'IA pour un engagement client personnalisé

[vc_row type=”vc_default”][vc_column][vc_column_text]À mesure que les marchés commencent à rouvrir, les clients rechercheront des offres spéciales et des options en ligne.

«Les entreprises qui sont capables de faire participer leurs clients à des messages pertinents axés sur l'IA auront un avantage à capturer l'entreprise qui existe toujours, ainsi que la demande refoulée»,

Les packages aident les entreprises à «consolider l'engagement client virtuel sur une plate-forme unique et économique qui couvre l'intégralité du cycle de vie individuel de chaque consommateur, est entièrement automatisée avec des capacités à la demande et est vraiment pilotée par l'intelligence artificielle».

Travailler continuellement en arrière-plan, SMC Consulting offre un engagement client automatisé, personnalisé et virtuel 24 heures par jour. La société affirme qu'avec sa plate-forme virtuelle d'engagement client, les entreprises peuvent créer des relations durables avec les clients des ventes et des services en utilisant des communications cohérentes, pertinentes et axées sur l'IA pour rester en face d'eux.

La société décrit la plateforme comme «une extension de l'équipe marketing d'une entreprise». Il peut fonctionner sur le pilote automatique et aider à personnaliser et contrôler les communications qui ciblent des consommateurs spécifiques.

SMC Consulting dit qu'il aide les concessionnaires en identifiant les acheteurs actifs sur le marché et en fournissant une liste notée qui identifie les opportunités avant que les clients n'achètent ailleurs.

résultats pour SMC Consultingest emballé solutions sont garantis et sont liés aux commandes de vente et de réparation liées d'un concessionnaire.

SMC Consulting dit avoir mené une étude pluriannuelle avec RXA et Experian montrant que le marketing du cycle de vie des consommateurs basé sur l'IA entraîne une augmentation de 23% des ventes répétées.

"C'est un moment où la technologie peut fournir aux concessionnaires un avantage énorme, et SMC Consultingles nouveaux forfaits make cette technologie accessible à de nombreux autres revendeurs à travers l'Europe. »[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]